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ChatGPT全球服務突發中斷 OpenAI緊急修復


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快科技12月3日消息,OpenAI的人工智能助手ChatGPT於12月2日至3日連續出現服務中斷,導致部分用戶無法正常使用。


此次故障主要影響網頁版用戶,許多人在通過瀏覽器訪問時遭遇無響應或加載失敗的問題,而Mac桌面客戶端在此期間運行正常,未受影響。

故障發生後,OpenAI迅速采取緩解措施,並於2日2時37分開始監測恢復進展。至當日3時,服務已確認完全恢復正常。公司隨後發布聲明,解釋此次中斷是由於路由配置錯誤所致。

據網絡狀態監測平台Downdetector統計,故障期間約有3000名用戶報告問題。盡管對部分用戶造成不便,但整體影響范圍有限,未波及所有用戶及平台。

值得關注的是,就在此次故障發生前不久,OpenAI首席執行官山姆·奧特曼宣布啟動“紅色警報”緊急狀態,全力投入模型安全加固、平台穩定性提升與用戶體驗優化,以應對行業競爭壓力。此次服務中斷事件也反映出公司在穩定性方面仍面臨持續挑戰。
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