Costco: 免費試吃也要管!Costco"2項新措施"惹怒會員和員工

2025-09-28 | 來源: 北美資訊通 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

美媒報導，Costco的2項新措施引發會員和員工們不滿。（示意圖，彭博）

好市多（Costco）以販售多元商品聞名，大方的免費試吃政策更是Costco知名的福利。然而，美國財經媒體《FinanceBuzz》報導，Costco最近推出的2項新措施卻引來負評，引發會員和員工們的怒火。

1.Costco為黑鑽卡會員（Executive members）開放提早入場時間

從6月30日開始，Costco為黑鑽卡會員提供提早或延長的購物時段，方便他們在人潮較少的時段采買大量商品。隨著越來越多家庭為了節省每月開支而改采大量購物，小型企業與大量采購族群在高峰時段常無法有效采買。此外，許多上班族因工作時段無法在營業時間前往門市。Costco因此延長營業時間，就是為了讓黑鑽卡會員能更有效率地完成采購。

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然而，黑鑽卡會員大多對早上提早開門的措施感到滿意。大城市幾乎沒有Costco不擠滿人的時候，提早入場對不少人來說是“救贖”。論壇Reddit網友表示“在洛杉磯這種地方，Costco永遠都超級多人，但現在早上9點到10點這段時間還算能忍！”不過，員工們卻不開心，擔心工作時間更早、壓力更大。

有員工抱怨開酸“太棒了，所以我們早班人員每天要凌晨3點上班嗎？現在都已經快來不及准時開店了！”另一名員工指出“別把這說成『為員工著想』，什麼舒緩人潮的說法根本是笑話。這只會讓本來就疲憊的人力更被壓榨，生活平衡更亂。”

2.Costco免費試吃政策更新

近期變動的不只營業時間。Costco的試吃一直是逛店的樂趣之一，讓顧客能先試吃再買大包裝商品，但現在這項體驗也稍作修改。Costco低調推出了一項新規定，未成年者必須由大人陪同才能拿試吃品。這主要基於“安全與法律責任”，因為試吃食品不一定會完整標注過敏原成分，讓家長在旁看著，可以避免孩子誤食導致過敏。

然而，新政策除了家長得多陪小孩跑一趟外，也讓不少會員好奇到底“年紀多大”的人才算需要大人陪同？大家普遍理解這項規定的出發點，但也忍不住吐槽，“都17歲了還不能自己拿個試吃？”更讓人困惑的是店員如何判斷年齡，有些已滿18、19歲的學生抱怨被質疑年紀，覺得莫名其妙。