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大温换机油收天价账单 警察都来了


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(加西网综合) 蒂娜·豪斯(Tina House)从未想到,在素里进行一次例行换油服务,最终会变成一笔高达1700加元的账单,甚至还需要警方介入维持秩序。


她表示,当她在 Whalley 区的 Surrey Centre Auto Repairs 做完初步保养后,工作人员告诉她,她的车辆还需要更换刹车系统。

双方最初谈妥的价格是770加元。




但不久后,工作人员再次致电,称她还需要更换新的卡钳,报价突然飙升至1880加元。

豪斯说,她在电话中表示自己可能负担不起这笔费用。

“他说,‘你的车已经报废了。’”她回忆道。

她觉得自己别无选择,只能接受额外的维修,并最终以现金交易的方式,将价格谈到1700加元。。

尽管如此,她仍对整个经历感到不满,并表示早知道就应该选择其他修车店。


加拿大汽车协会(BCAA)汽车专家兼客户服务经理乔希·斯迈思(Josh Smythe)表示,消费者在选择维修服务前应做好充分调查。


斯迈思在接受 CTV News 采访时说:“网上评论往往能很好地反映一家公司在顾客中的声誉,这对于让人们安心把车交给他们非常关键”。

他也强调,自己无法对这起纠纷或涉事企业发表评论。

据了解,Surrey Centre Auto Repairs 在 Yelp 上的评分为1.6分,过去十年里积累了大量负面评价。




一位顾客评论道:“有史以来最糟糕的经历”。

“千万别来这家修理厂”,另一位写道。

还有人补充说:“无论如何,都不要把车送到 Surrey Centre Auto Repairs”。



CTV News 曾试图联系一位自称是该店主的男子,对上述评论作出回应。

“请你离开我的店,谢谢”。当被问及客户满意度时,这位男子说道,“我不想讨论任何事情,请离开”。

在摄制组离开前,该男子还指责豪斯的一位朋友曾踢坏他的大门。
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