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加女網售遇騙局 點轉賬鏈接損失大

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(加西網綜合)電子轉賬(E-transfer)已成為加拿大最受歡迎的支付方式之一,每年交易量超過十億筆。然而,詐騙分子也不斷“進化”,利用偽造的銀行鏈接釣魚詐騙用戶,令人防不勝防。




一名來自安省多倫多的女子Lola Bjelovuk在網上售賣一套價值40加元的睡衣時,意外陷入網絡騙局,最終損失高達$2,740加元。


“我簡直不敢相信會發生在我身上”。Bjelovuk在接受CTV采訪時說。

看似正常的E-transfer鏈接,實則釣魚陷阱

今年1月,Bjelovuk在二手交易平台Poshmark上出售一套$40的睡衣。很快,一名“買家”主動聯系她,並發送了一條“電子轉賬”鏈接。

“鏈接上顯示的金額正好是$40,我當時想,太好了”。她說。

點擊鏈接後,頁面跳轉至一個幾乎與正規E-transfer界面一模一樣的網站。她選擇了“登入Tangerine銀行賬戶”,並輸入了自己的客戶編號和密碼。隨後,Tangerine發來一條驗證碼短信,她也按要求輸入。

“之後頁面就卡住了,什麼都動不了”。

不久後,她發現有人將陌生名字添加進她的電子轉賬聯系人列表,而她的賬戶余額也隨之減少。總共損失$2,740加元。



銀行最初拒絕賠償,稱客戶“存在疏忽”

事發後,Bjelovuk多次聯系銀行索賠,但最初遭到拒絕。銀行認為,她本人在輸入了密碼和驗證碼的情況下“存在操作不當”。

“我非常震驚,感覺被整個銀行系統辜負了”。她說。


Tangerine銀行隨後發表聲明表示:“出於隱私原因,我們無法評論個別案例,但我們非常重視客戶的安全,持續采取適當措施防范詐騙”。

銀行也提醒用戶:“Tangerine絕不會要求客戶下載任何軟件或遠程控制工具,切勿將登錄信息或一次性驗證碼提供給任何人”。

媒體介入後銀行全額退款

值得慶幸的是,CTV新聞介入調查後,Tangerine重新審查了Bjelovuk的案件,並成功從對方金融機構追回了資金。

“我們已與對方金融機構協商追回款項,您的資金將全額退還”。銀行在致客戶的信件中寫道。

“雖然不是所有類似案例都能有如此結果,但我們很高興這次能圓滿解決”。

Bjelovuk對此深表感謝:“我真的發自內心地感激”。
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