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加州: 紐約時報:硅谷"大廠"員工的美好時代結束了

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2007年蕾切爾·格雷入職谷歌軟件工程師時,對於一名Noogler(谷歌對新員工的稱呼)來說,那是一個美好的時代。


在加州山景城谷歌總部為期兩周的入職培訓期間,各種福利令格雷眼花繚亂。公司的自助餐廳有牛排有大蝦,廚房裡備有新鮮果汁,健身房提供各種免費課程。員工除了工資外,還有股票期權可以拿;你往退休賬戶裡存多少錢,公司就再貼給你一半;還有裝在信封裡的1000美元聖誕獎金。

在入職培訓期間給格雷留下深刻印象的,還有谷歌披露了數據中心服務器數量。“我見識了公司的透明度,”她談到這些通常秘而不宣的信息時說。

這些年來,隨著格雷晉升為軟件工程經理,她的感受也發生了變化。聖誕獎金縮水了;公司不再像過去那樣向員工大量公開內部信息;公司放棄了不將其人工智能用於武器的承諾;晉升預算枯竭,迫使她不得不壓低手下員工的績效評分,她形容這一過程“痛苦不堪”。今年4月,在入職將滿18年之際,48歲的格雷辭去了她曾經的夢想工作。

硅谷巨頭員工的生活已經不同以往了。而且是大不一樣。

谷歌、蘋果、Meta和網飛曾以高薪、豪華園區和自由的企業文化成為科技人才夢寐以求的歸宿。如今,這些巨頭已蛻變為臃腫的官僚機構。盡管其中許多企業仍提供免費餐飲和高薪,卻在裁員時毫不手軟,強制坐班並壓制員工爭議。

員工們感歎,現在是埋頭苦幹不要說話的時代。

“科技公司在免費午餐和高薪方面可能仍然是最好的,”格雷說,但是“恐懼指數已直線飆升”。


她補充道:“我想,有午餐吃但嚇得要死,總比沒午餐吃也嚇得要死要好,但我不確定留在那裡是否明智。”

谷歌發言人表示,許多員工獲得了晉升,並且績效管理體系已優化以獎勵優秀員工。公司政策旨在激勵員工專注工作,同時堅守谷歌的目標與文化。

隨著科技企業膨脹,員工規模超越許多城鎮,成本相應激增,審查也就隨之增加。Meta、谷歌、蘋果等企業在員工和公眾質疑它們的權力過大時,被迫做出了改變。


轉折點發生在2022年和2023年,埃隆·馬斯克收購了Twitter(隨後將其更名為X),並解雇了四分之三的員工;而Meta的首席執行官馬克·扎克伯格在他所謂的“效率年”裁減了數千個工作崗位。谷歌和亞馬遜也進行了大規模裁員。許多企業將責任歸咎於疫情期間數字服務需求激增導致的過度招聘。

在此過程中,公司對員工的直言不諱變得不是那麼寬容了。在員工抗議包括職場性騷擾在內的問題後,管理層重新強化了掌控。隨著就業市場工程師的過剩,批評者很容易被取代。

谷歌首席執行官桑達爾·皮查伊去年在一篇博客文章中說:“這是一家企業,而非擾亂同事、制造不安的場所,亦非個人宣傳平台或政治爭論的戰場。”

有人會說,這些變化只是讓科技行業員工與美國其他企業員工趨同而已,在那些企業,員工習慣於完成公司的優先事項。

但生成式人工智能的興起加劇了科技行業的這種轉變,高管們表示,人工智能已經讓一些工作變得多余。今年 1 月,扎克伯格稱,他認為人工智能今年將取代一些中層工程師。馬斯克則更進一步,他去年預測人工智能最終將取代所有工作。

“現在正在向著不利於科技工作者的方向發展,”推動行業經濟包容性的非營利組織TechEquity的創始人兼首席執行官凱瑟琳·布雷西說。“公司有更多手段可以用來對付員工,而人工智能正在加劇這一點。”
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