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不結婚的年輕人,又"殺死"一個行業

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這個夏天,鉑爵旅拍突然陷入危機。

成立14年,一度鉑爵旅拍“想去哪拍,就去哪拍”的洗腦廣告語響徹了全國的電梯間。旅行和婚紗拍攝結合的模式也贏得了不少年輕人。但如今,一切都變了。


結婚人數變得越來越少,年輕人願意為一場婚禮所花費的金錢,也在變少,從大操大辦變成“一切從簡”。鉑爵旅拍正在面臨一場巨大的考驗。

“賬上沒錢了”

王逸揚看到鉑爵旅拍“停業”消息的時候,距離婚禮只剩72天。

人生的前28年,王逸揚很少遇到這樣手足無措的時刻。作為律師,她做事向來有嚴格的時間規劃,結婚更不例外。去年雙11,她下單了麗江的拍攝。按照計劃,今年春天拍完照片,她給自己留了2個月時間確認照片,算上海報、相冊制作,“穩穩”能趕上10月份的婚禮。

但令她沒想到的是,比精修婚紗照先來的,是互聯網上各種各樣的“傳言”——7月中下旬開始,越來越多購買了鉑爵旅拍服務的人發現,已經聯系不到工作人員。


王逸揚的焦慮具體又緊迫。為了留住最完美的時刻,她前後付出了接近16000元。但現在,一切都變得搖搖欲墜。婚期早就定下,她也通知了所有親朋好友,當天絕對不能沒有照片。她冷靜下來,找到問題的關鍵——不論如何,先“奪回”底片。想要完成這個目標必須得爭分奪秒,“跑在維權大部隊的前面”。

成立14年,一度鉑爵旅拍“想去哪拍,就去哪拍”的洗腦廣告語響徹了全國的電梯間。旅行和婚紗拍攝結合的模式也贏得了不少年輕人。4年前,鉑爵旅拍曾登陸李佳琦直播間,18分鍾創造了“售出10000套,累計4000萬銷售額”的紀錄。它的成功甚至加速了一批旅拍企業的誕生。


而現在,鉑爵旅拍陷入了困境。社交平台上,很多顧客發帖維權說自己聯絡不到工作人員,無法拿到照片和產品,甚至連定金都“打了水漂”。7月19日,鉑爵旅拍發布公告,稱公司還在正常營業,“保障優先處理已拍未交付的訂單,同時及時回復客戶私信”。



▲鉑爵旅拍發布公告。圖 / 微博

但信任正在消散。王逸揚不敢相信這樣的承諾。春夏原本是婚紗旅拍的旺季,但鉑爵旅拍內部卻放起了長達3個月的無薪“淡季假”。溝通群裡,員工看上去遠比她更加痛苦,“我們(員工)之前已經四個月沒發工資了”。

這一刻,王逸揚意識到,“需要員工處理的照片”都指望不上了。底片是保底,更是唯一的選擇。為此,她決定軟硬兼施。第一步,“給足情緒價值”。王逸揚感謝了每個人為這次拍攝的付出,也理解大家的“難處”。然後,她立刻添加還在工作群內的攝影師、修片師;緊接著,也是最重要的一步——表明訴求和提出報酬。王逸揚強調自己放棄其他產品,只需要底片,還特意注明“願意有償拷貝”。
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