"0元购"外卖爆单阿里与美团顶风内卷

在中共高喊“反内卷”的大背景下，大陆外卖市场却上演一场前所未有的价格战。阿里巴巴与美团两大互联网巨头，近日在即时零售与外卖领域激烈交锋，补贴力度升级至“0元购”，红包狂洒市场，导致订单量暴增、平台瘫痪、店员崩溃、骑手暴走。这场顶风开打的“红包战”，恐还将持续。

“0元喝奶茶”引爆消费潮店员与骑手吃不消

7月5日，阿里旗下的淘宝闪购与饿了么突然启动“闪购日”，推出高额红包补贴，优惠包括“满25减21”、“满16减16”，用户实际几乎可“免费用餐”。消息一出，全网轰动，不少用户晒出“0元喝奶茶”、“4元吃汉堡”的外卖订单。

美团迅速还击，升级补贴至“满19减19”，也出现大量“0元购”优惠，当日单量突破1.2亿笔，创历史新高，甚至导致APP一度瘫痪。

记者7月6日采访一位北京青年，看看他对“0元购”的感受。

“0元够，昨天晚上美团也回应了，就有个特别有意思的事，他一直在讲那个行业反内卷，然后李强又讲超级消费大国。结果是消费了，全都是0元购。”

“昨天晚上六点以后，美团突然给全中国所有的美团用户投放了。我昨天去现场看，北京好几个店，我去那个店，离我比较近的，就光那一个茶摆道（谐音），澳大利亚也有茶摆道，还有密雪冰城。有三百号人围着那，就不要钱吃饭。免费的，纯免费，然后我今天还有七八杯要去取。”

“搞这个0元购，我昨天问了店员，店员说这个活动是昨天下午开始，说是最近不定期在搞。然后这两天外卖界这个内卷大战，就是比之前还要猛烈。

“像淘宝的闪购，竟然有满25减24的券，昨天朋友圈一个人是三毛钱满了十五单。我的天，这简直跟白剽没什么区别。这个确实上了热搜了。”

据星岛日报报道，一间知名茶饮店员表示，店员人均工作14个小时，有老板自己上手打包，“外卖单量是平时的5倍，做单已经赶不上出单速度。”还有奶茶店员说，“一天把半年的库存都卖完了。”网民则称，去自提时，“看服务员都是生无可恋的样子。”

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“美团的补贴投放是突然进行的”，骑手卢叔表示，“突然发现单量哗啦啦的，单子深不见底。”他坦言，“平台之间的竞争，让骑手赚到了钱，我们还是开心的。”

在这波补贴制造的消费潮中，不是人人都怀着捡便宜的心态参与其中。大陆一位律师表示：“我不会参加这类活动。主要就是内卷太严重，大陆市场的常态。把市场上的对手卷死，退出竞争。再垄断。”

美团守城饿了么力图反超京东被边缘化

长期以来，美团稳居中国外卖市场霸主地位，市占率达七成以上，饿了么则仅有两成多。此次饿了么突袭出招，被视为阿里集团重组后的首场实战，背后意味深长。

6月底，阿里将饿了么与旅游平台飞猪并入中国电商事业群，由蒋凡统一领军，实现集中化决策与资源调配。此次补贴战正是新架构下的第一步棋，反映出阿里在对本地生活业务的重新布局。

面对大陆“0元购”现象，台湾南华大学国际事务与企业学系专任教授孙国祥表示：“市场饱和与存量竞争，在经历了高速增长期后，中国外卖市场已进入成熟阶段，主要玩家（如美团和阿里旗下的饿了么/淘宝闪购）都在争夺有限的用户和订单。

“这种“烧钱”补贴是获取或巩固市场份额最直接、也最激烈的方式。”

时评员高天佑在信报财经撰文表示，这场由饿了么与美团主导的补贴战，最大输家可能不是“烧钱”方，恐为今年才进军外卖市场的京东。京东曾祭出百亿元补贴计划抢市，但在双雄正面对决中，显得势单力薄，既无稳固用户基础，也缺乏持久烧钱能力。

目前京东在补贴战中按兵不动，未正面应战，却面临艰难抉择：“跟”会违背中央“反内卷”方针，不跟则可能前功尽弃，早期累积的市场份额恐被重新瓜分。