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周杰伦: 抢到周杰伦演唱会票后被强制退票!歌迷酒店机票费用打水漂?如何维权→

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歌迷质疑,“本来有票,为何不放”。

“我当时心态就崩了,说退款就退款,这不是欺骗粉丝吗?”7月1日夜间,部分网友在社交平台发文反映,猫眼平台上的周杰伦济南演唱会突然偷偷放票,很多人捡漏成功。但有粉丝抢票付款成功后,没高兴多久就收到短信强制被退票。有网友表示,自己凭本事抢到的票为什么说退就退,白高兴一场。


7月2日,猫眼演出发文道歉表示:在2025年7月1日22:19:48-22:31:14期间,我方工作人员在模拟周杰伦济南站“二次开售超大流量”压测过程中,误操作释放出前期退票导致的回流票。目前,这部分订单系统已自动退票退款,我们将为这部分用户赔偿200元无门槛演出代金券,将在7月2日发放到账户。




部分歌迷称因购票成功已经预订酒店、车票,如今突遭退票,强烈质疑平台操作规范及赔偿方案合理性,认为代金券难以弥补实际损失。还有歌迷质疑票务分配机制,指出异常放票时段与黄牛抢票高峰高度重合,“本来有票,为何不放”。还有网友直言“还我门票!”


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