为什么很多旅行社开始害怕大学生

2025-06-16 | 来源: 旅界 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

暑期前，一位在川西做精品小团的旅行社业者小黄又来找我诉苦。

这一次，他把矛头直指这届大学生，“信用真不行，维权意识倒是一个赛一个强。”

我问小黄怎么回事。

于是他细细讲了一遍最近遭遇的事情，小黄接了一个广州的5人学生团，合同里约定了赠送首晚成都接机酒店和一顿火锅。

但学生们出发前看了酒店地址，炸了。

“怎么离机场那么远？”

小黄解释：“天府机场本来就在东南，距离市中心50公里，但学生代表当场表示：“东西多，免费派车送机，否则退团。”

小黄说，“你们首晚赠送的酒店是自己选的呀，我们市区两台车或者一台商务车过来，单边 80 公里，来回 160 公里，这个成本在这，真不能免费。”

学生们不依不饶：“你们是在欺骗消费者！”后来，不仅举报到地方文旅局，还直接报警了。

闹剧至今尚未结束。

这还不是个例，在旅界搭建的行业社群里，今年以来，各地旅行社同行对大学生的吐槽像连环炸弹。

“学生拼团，临出发说家里有事，退团要求全退，还说自己是受害者。”

“让补100块暑期旺季差价，说‘我是学生，没钱’；让他们准时集合，说‘我们不是部队’。”

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“南疆塔县两日游报价799元，他们还要求管三餐、拍照、专车、专导，全程不加价，感觉下一步就要要求我陪睡了。”

其中一个江西同行直接发了句狠话：“再接大学生我就是狗。”

听完旅行社同业们的集体吐槽，我不禁开始思考，是这届年轻人真的变了吗？

所以我也问了几位大学生朋友，试图听听硬币另一面的声音。

一个女生小L，刚从稻城亚丁回来，同样一肚子怨气。

她说：“我们报的就是小团定制游，结果一路踩坑。”

怎么个踩法？

首先是宣传与现实严重不符，说是“专属越野车+经验丰富摄影向导”，结果一上车，是辆破旧五菱宏光，司机戴着草帽，一路放着劲爆DJ，问他行程安排，他说：“今天随缘走，拍照别指望我。”

更气人的是，报名时说“全程无强制消费”，到了景区却变成：“要进核心区必须坐区间车，费用自理。”再追问，就甩一句：“写在‘温馨提示’里了。”

她说：“合同根本没写细节，什么都用模糊语言打马虎眼，出了问题导游群禁言，客服电话没人接，你不维权他就当你默认了。”

她也不是唯一的例子。

另一个还在北京读书的男生讲得更直接：“现在这些旅行社，都不太把学生当人看。把我们当韭菜，又怕我们拔根。”

而这些年轻人也不是不会反击。

他们会做的第一件事，不是投诉，而是截图留证据，然后小红书一发，微博一挂，“成都避雷攻略”、“定制游黑幕”、“文旅局投诉流程教学”一套组合拳下来，让旅行社原地社死。