Siri爛尾 Bug修不完蘋果重練小號掌舵換人

2025-05-20 | 來源: 彭博社 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

2025年WWDC開發者大會臨近，蘋果卻迎來當頭一棒——彭博社援引多位內部人士消息，原計劃亮相的大模型升級版Siri將再度跳票。這已是該功能自2024年首次宣布以來的第三次延期。

知情人士透露，大模型版Siri現已是個棘手的“半成品”。

其面臨致命的技術問題：一個舊系統繼續維持基礎功能，新系統處理AI請求時漏洞百出，工程師形容開發就像“打地鼠游戲”，“修一個Bug又冒出三個”。

Siri項目組已淪為蘋果內部的“修羅場”。蘋果元老對AI大額投資始終猶豫，空降派改革重重受阻，缺乏魄力；GPU采購策略嚴重失策；嚴苛的隱私紅線使其模型訓練受困；10億用戶基本盤的封閉生態優勢成創新包袱；提前一年炒作的“AI版Siri”營銷反噬讓技術團隊陷入被動……

“這是一場危機。”蘋果AI團隊的一位核心成員坦言。另一位成員則用更形象的比喻描述現狀：“就像一艘早已沉沒的船，只是現在才被人發現。”內部數據顯示，蘋果的AI技術水平已落後競爭對手數年之久。

意識到問題的嚴重性，蘋果的AI自救計劃浮出水面。

蘋果蘇黎世實驗室秘密正研發“LLM Siri”全新技術架構；庫克火速換將，將Siri轉交Vision Pro混合現實頭顯負責人邁克·羅克韋爾（Mike Rockwell）執掌；緊急洽談引入谷歌Gemini和OpenAI技術補位；甚至不惜切割Siri品牌，將希望寄托在去年新推的“Apple Intelligence”上……

當年被喬布斯寄予厚望的Siri，如今竟成了庫克時代蘋果AI戰略的最大軟肋。

蘋果AI何以至此？其自救能否取得成效？引起產業關注。

一、AI版Siri跳票背後：高層失策、權力暗戰、技術內耗2018年，蘋果軟件主管克雷格·費德裡吉（Craig Federighi）宣布：谷歌AI負責人約翰·詹南德雷亞（業內稱“JG”）將加盟蘋果，執掌AI部門，直接向CEO庫克匯報。

這位曾主導谷歌搜索和AI業務的高管，不僅推動照片、翻譯和Gmail等產品實現技術突破，更通過2014年收購DeepMind的決策，奠定了谷歌在AI領域的領先地位。費德裡吉宣布任命時難掩激動：“他就是我們AI團隊最需要的人選。”

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然而七年過去，蘋果在AI賽道的差距反而越拉越大。

1、保守派低估AI，內部改革受阻

詹南德雷亞的改革屢屢碰壁。

自詹南德雷亞到蘋果後，他對Siri動了大手術：撤換負責人，砍掉冷門功能。他向同事解釋，精簡代碼能讓團隊聚焦核心功能。對於汽車項目，他始終持保留態度。後來項目叫停時，數百名AI工程師回歸其麾下。

軟件主管費德裡吉對AI大額投資始終猶豫——據多位同事透露，他認為AI並非移動設備的核心功能，更不願因此影響iPhone、Mac等年度系統更新的開發節奏。“克雷格不是那種會拍板‘我們要不惜重金搞大事’的人。”一位蘋果元老如是評價。

不少高管與費德裡吉持相同觀點。“AI研發充滿不確定性，往往投入巨資後才能看清產品形態。”一位資深高管坦言，“這完全違背蘋果‘謀定而後動’的產品哲學。”

2022年11月ChatGPT的橫空出世打了蘋果個措手不及。有高管承認，在此之前“Apple Intelligence連概念都算不上”；另一位則反思：“OpenAI的動向並非無跡可尋，但凡持續關注市場的人都該預見這一突破。”

知情人士透露，ChatGPT發布不到一個月，費德裡吉就嘗試用生成式AI編寫個人項目代碼，這才驚覺技術潛力。他隨即與詹南德雷亞等高管密集拜訪OpenAI、Anthropic等公司“補課”，並下令在iOS 18中盡可能塞入AI功能。詹南德雷亞倉促組建團隊研發大語言模型——而此時競爭對手已深耕該領域多年。

盡管蘋果為2024年WWDC的“Apple Intelligence”盛典全力籌備，卻不得不直面殘酷現實：其生成式AI技術差距明顯。雖然能完成基礎圖像生成，內部測試的聊天機器人性能卻遠遜於ChatGPT——數據顯示，競品在多數查詢場景中的准確率至少高出25%。

2、是否自研AI聊天機器人，高層誤判

這場技術危機催生了罕見的“聯姻”熱潮。蘋果開始與谷歌、Anthropic和OpenAI等昔日對手談判技術整合。詹南德雷亞力主選擇谷歌Gemini，認為OpenAI“缺乏持久性、不可信賴且數據保護不足”；但最終開發團隊力排眾議，在WWDC上宣布將把Siri無法處理的請求轉接至ChatGPT。