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62歲老婦病情危急 坐輪椅到銀行取錢喪命

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中國湖南省株洲市14日發生一起令人唏噓的事件,一名62歲老婦人因病情危急,急需支付5萬元人民幣(約新台幣21萬元)醫療費,家屬攜帶其證件前往銀行提領資金時,卻遭行員以“需本人親自到場”為由拒絕。 家屬無奈之下將幾近昏迷的老婦以輪椅推至銀行,但過程中因延誤了搶救時間,最終老婦在銀行門外不幸過世。


綜合陸媒報道,該名老婦因多年病痛纏身且近期摔斷腿,病情突然惡化急需治療,其女兒緊急准備好所有身份證明文件,前往中國農業銀行株洲田心分行取款。 豈料,銀行堅持需由本人親自辦理,未能體恤特殊情況。

家屬表示,多次說明病人已無法自行前往,但行方仍未通融,最終只好冒險將老婦推至銀行現場。 不過,因老婦當時已陷入半昏迷狀態,無法完成臉部辨識等安全驗證,加上家屬無法提供密碼,導致整整耽擱將近兩小時。 其間,銀行人員並未有效加快流程協助,最終婦人心跳停止,當場斷氣於銀行門外。



事件曝光後在中國社交媒體引發熱議,網友憤怒抨擊:“救命錢卻卡在銀行制度上”、“規定死板,人也因此枉死”、“存錢時笑臉迎人,取錢卻設關卡”。 也有聲音質疑家屬為何未選擇由銀行派員上門處理,但根據目擊者說法,當下家屬情緒激動且未能充分說明病情,導致錯失其他選項。




目前,中國農業銀行已證實事件屬實,並表示已成立調查小組,配合當地警方厘清過程及責任歸屬; 警方亦已介入調查,但相關細節尚未公布。
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