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谷歌: 挑战Google霸主地位 ChatGPT增加购物帮手功能

OpenAI says ChatGPT is now helping users find products online, enhancing its challenge to Google search.

The new shopping capability further blurs the line between AI chatbots and search engineshttps://t.co/ifNAd2e3Dc pic.twitter.com/bVNAW7JQrQ— AFP News Agency (@AFP) April 29, 2025

（中央社旧金山28日综合外电报导）OpenAI今天宣布，旗下ChatGPT现在将帮助使用者在网路上寻找产品；在监管机关对网路搜寻巨擘谷歌（Google）市场主导地位施加压力之际，此举将强化对Google构成的挑战。

法新社报导，这项新的购物能力进一步模煳了人工智慧（AI）聊天机器人与搜寻引擎之间的界线，代表着OpenAI欲在Google称霸数十年的市场中与Google较劲的野心。

总部位于美国旧金山的OpenAI透过社群媒体X上贴文表示：「搜寻已经成为我们最受欢迎且成长速度最快的功能之一，光是过去一周就有超过10亿次网路搜寻。」

这项今天推出的功能更新允许购物者透过自然的对话方式寻找并比较商品，接着直接连结到店家购物。

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OpenAI的贴文写道：「与其滚动查阅搜寻结果页面，你只需要展开一段对话。」贴文还提到，使用者也可以问后续问题或比较产品。

ChatGPT的购物功能一开始聚焦于流行时尚、美妆和家电分类。OpenAI指出，产品建议都是客制化且来自网路，而非广告。

据路透社报导，这次更新将在OpenAI预设的AI模型GPT-4o中提供，适用于全球所有ChatGPT用户，包括Pro版、Plus版与免费版本，甚至不必登入帐户也可使用。

OpenAI强调，这项功能不包含广告，公司也不会透过ChatGPT平台上的购物交易中收取佣金。

Google为了对抗来自AI聊天机器人日益强大的竞争，已经将旗下Gemini助理整合融入搜寻结果中，在传统网站连结外也提供AI生成的答桉。

这种竞争情况上周加剧，当时一名OpenAI高层在美国一场进行中的反垄断桉件中作证表示，若Google被迫出售旗下Chrome浏览器，OpenAI将考虑收购。