加國9歲女孩一個詞母親賬單虧2百

2025-04-21 | 來源: 加西網 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

加西網編譯報道：移動設備讓人們購物變得更容易，這些設備不僅僅包括手機，平板電腦，現在甚至包括了電視盒、智能設備等。

據CBC報道，當安省倫敦市的母親柯特妮·莫裡斯（Courteney Morris）收到三月份的電視賬單時，她驚訝地發現 Netflix 訂閱費用額外增加了 21 加元。

她實際已經通過流媒體服務網站訂閱了 Netflix，但她很困惑為什麼她的 Rogers 電視盒賬戶會被收費。

而且不僅是上個月，而是從 2024 年 7 月開始每個月都要收費，這導致她付了將近200加元。

莫裡斯說，在與這兩家公司進行了五個小時的電話溝通後，她弄清楚了事情的經過.

她 9 歲的女兒使用電視的語音遙控器購買了 Netflix 訂閱。

莫裡斯說：“她點擊按鈕，[說]‘Netflix’”。

莫裡斯說，她女兒使用學校提供的電子郵件地址注冊了賬戶，但訂閱費用卻自動記入了與電視盒相連的家庭羅傑斯賬戶。

“現在用以前我們可能還沒用過的設備付款已經變得輕而易舉了”，科技分析師卡米·利維（Carmi Levy）說，“可惜的是，家裡有孩子，他們也更容易買東西了”。

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很多人可能還記得，若幹年前，iPad剛剛風行的時候，很多孩子使用iPad購買了很多游戲裝備，讓很多家長不得不支付數百到數千加元的費用。

萊維表示，消費者只需將信用卡信息輸入電視、智能手表和智能揚聲器一次，就可以自動將其用於未來的所有購買。

萊維說：“我們可能需要檢查我們的每月賬單，特別是我們的電信服務以及信用卡賬單，以確保我們了解我們購買的所有商品的每一筆付款”。

據Rogers公司網站的信息，客戶可以設置一個四位數的購買密碼，用於電影租賃和按次付費交易。

莫裡斯表示，她希望電信公司能夠實施一個可以驗證客戶賬戶購買情況的系統。

“我小時候，如果你上付費點播節目，沒有授權碼就點不了任何東西，這跟‘家長’沒關系，”她說，“之所以設置授權碼，是因為你在電視上消費，需要授權才能訂購”。

不過萊維表示，消費者有責任監督自己的購買行為。

他說，這就像設置密碼等額外的控制措施來阻止未經授權的購買，並與全家人進行對話以避免購買錯誤。

莫裡斯說，她希望自己的經歷能給其他人一個教訓，讓他們學會監控賬單和電視上發生的事情。

“如果你不注意的話，你將會為此付出代價”。