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网上付费多付8千 加国女子麻烦大了

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(加西网综合)现在,大多数人都是在网上支付账单,在大多数情况下不会出现问题。


但是,如果您在支付账单时出错,要拿回您的钱可能会很困难,有时甚至需要几周或几个月的时间。




安省一名女子表示,她,但今年早些时候,当她去支付电费账单时,不小心忘记了输入小数点,结果多付了 8000 多元。

多伦多的纳奥米-汗(Naomi Khan)表示已经习惯了在线支付账单,自己也不相信这次竟然发生这种错误。


根据CTV的报道,纳奥米通常用电脑支付账单,但二月份这次,她用手机支付了电费。


当时她需要支付 Metergy Solutions 84.72 元的欠费,但当她在手机上输入数字时,不小心漏掉了小数点,支付了 8472 元。

几天后,当她需要支付其他账单和房租时才注意到这个错误,她以为这个错误可以马上纠正。


纳奥米希望对方能立即做出反应,马上把钱退还给她。

但是,纳奥米告诉 CTV News,她的希望破灭了,因为她很难找到如何退还资金的方法。

整整两个星期,没有人能告诉她什么时候能退回款项,纳奥米变得越来越沮丧,

对于纳奥米的情况,CTV News 代表她联系了 Metergy Solutions,公司确认客户在意外多付电费后已收到全额退款。
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