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快遞員私拆包裹損件造假?臥底二手奢侈品欺詐黑產

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“到手刀”是網絡二手交易中的一個特定說法,指買家在收到商品後,以各種理由要求降價,可能引發買賣雙方的糾紛。


日前,紅星新聞記者接到多起投訴案例,稱閒魚平台上出現大量二手奢侈品(下稱“二奢”)商家勾結順豐快遞員采取私拆包裹,損件造假並偽造開箱視頻的“到手刀”欺詐行為。為此,今年2月,記者應聘進入北京兩家二奢交易公司臥底調查。

記者調查發現,為誤導賣家,爭取鑒定真偽、制造瑕疵的時間,涉事公司與快遞員串通“設局”,留假地址、造虛假物流信息,甚至假扮快遞員拍開箱視頻。記者對整個過程進行了調查驗證,揭露這一黑色產業鏈中存在的諸多違規及違法行為。


-①-

培訓“到手刀”:

負責人稱業內可從8千元砍到4千元

“不賣就恐嚇、威脅”

今年2月,記者應聘進入北京盛寬科技發展有限公司,這是一家二奢回收公司,辦公地址在北京豐台區公益西橋地鐵站附近的居民區,位置相對隱蔽,公司約50人規模。入職首日,公司負責人之一金某即對包括記者在內的十多名新員工傳授了“到手刀”的溝通技巧。




▲黑商公司大門(貼對聯處)

金某在培訓會上稱,員工核心工作是回收二奢包,他強調“高開”策略,報價高出實際回收價上千元以吸引賣家。

金某分享了一些砍價技巧,“講價可以瞎講,你告訴她這個包爆膜,她也不知道有沒有,她只會覺得你挺專業,其實有個屁呀。”金某稱,即使說錯了,編造一些不存在的細節問題,只要說得夠專業,就會讓賣家信以為真。


金某進一步透露,在蘇州、安徽等地,一款成交價8千元的包包,收貨時可能被“到手刀”至4千元。如果賣家不同意,這些商家甚至會采取恐嚇、威脅、勒索等不正當手段。金某認為,因為打著閒魚交易的旗號,以商品存在瑕疵為由進行壓價,所以此類行為並不違法。

一名黑商員工告訴記者,他在上一家回收公司工作時,如果賣家不接受砍價,他們會采取極端手段,比如剪掉商品上的標簽和流蘇作為報復。他說,包被退回時,上面被劃個口子或是受到其他損壞,都是常有的事。因此,賣家也心存畏懼,往往選擇降價,自認倒霉,稀裡糊塗地把商品出手。



▲“到手刀”後訂單退差額截圖

該員工表示,這種“到手刀”黑產鏈的背後,有兩個原因:一是二奢回收公司報價虛高,按正常價格回收難以成交;二是回收公司貪心,想多賺錢,“6千的價格回收,再砍去1千,轉手就能以8千賣出,一個包的純利潤至少在2-3千之間,砍價越多,他們賺得越多。”
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