这省警告数百万人或遭罚款断水电

2024-12-13 | 来源: 加西网 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

加西网报道：尽管联邦政府已经介入持续近一个月的加拿大邮政工人罢工，但滞留的邮件何时能达到民众手中仍是未知数。

加拿大安省数百万依赖纸质账单支付水电费的居民可能会陷入困境。

该省提醒，包括 Enbridge Gas、Hydro One、Hydro Ottawa 和 Toronto Hydro 在内的主要公用事业提供商的客户如果未能及时更新其账户，将面临滞纳金和服务中断的风险。

这些公司正在敦促客户改用电子账单，但仍有相当多的人将等待邮寄的账单。

为安大略省约 390 万客户提供服务的 Enbridge Gas 透露，他们 30% 的客户仍在使用纸质账单。

据Global News报道，自罢工开始以来，在线注册量仅增加了 2%。

一位发言人说：“我们为客户提供了几种方便的选项来访问他们的账户，包括我们的移动应用程序、在线门户和电话银行”。

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该公司已承诺“在适当的情况下”免除滞纳金，但鼓励客户使用其数字平台，以避免因罢工而错过付款而受到处罚。

为该省超过 150 万户客户提供服务的 Hydro One 表示，他们近一半的客户仍然依赖纸质账单。在他们的网站上，他们承认加拿大邮政罢工造成的破坏，并建议人们改用无纸化账单。

对于那些无法这样做的人，公司已确保通过电话或其在线客户门户提供账户余额更新来通知客户报表。但是，该公用事业公司明确表示，未付余额可能会收取滞纳金。

Hydro One 在一份声明中说：“您有责任使您的帐户保持最新状态”。

仍在使用纸质账单的多伦多水电公司和渥太华水电公司的客户也将面临逾期付款的处罚。

渥太华水电公司发言人表示：“我们想提醒客户，他们有责任及时更新自己的账户”。

多伦多水电公司为 710,000 户住宅用户提供服务，报告称仍有 300,000 人使用纸质账单。

对于那些无法过渡到数字支付方式的人，公用事业公司建议直接与他们联系，讨论付款方式或滞纳金豁免。