存款19年,215元变8元!管理费悄然"吞噬"存款

200元在银行存19年后变多少？答案让人大吃一惊。

“我在一家国有银行存入的215.16元活期存款在19年后只剩下8.67元，期间从未支取。”家住浙江的左旭告诉贝壳财经记者，他被银行告知，账户里余额减少是因为银行从2006年6月开始按照每个季度收取了3元的小额管理费。

所谓小额管理费，是银行针对日均余额低于一定数额的账户，每月收取一定金额的管理费。据了解，不同银行对于小额管理费的收费标准不尽相同。银行将需要收管理费的余额标准划定在了100元到500元、收费标准为每个季度3元。但也有部分银行已取消小额管理费。

在社交平台上，多家银行的持卡人都有过类似的经历，在不知情的情况下被银行划扣了小额管理费。部分网友表示，自己是偶然查看时才发现，银行卡里的钱已经被扣光，事前并无通知。有网友甚至表示，“银行卡里哪怕只有1分钱，也会被银行‘扣走’。”

小额管理费的争议一直存在。支持者认为这有利于银行进行资源整合，反对者则认为这是对客户“雁过拔毛”。那么小额管理费到底能否追回，这项收费是否合理？

钱存工行越存越少？

19年后200元变8元

“我虽然一开始也没太多期待200多元能变多，但只剩下8元钱确实有点出乎意料，很无语。”左旭告诉贝壳财经记者，这张工商银行的存折，是他1996年办理的，那时的他还只是一个小学生。那时银行进入学校为学生办理存折，也是为了向学生普及金融和理财知识。

左旭曾在2005年时更换过一次存折，该存折在2005年12月22日时的余额是215.16元，随后就一直未使用过。直到今年10月份，他偶然间翻出这张存折，才想着将里面的钱取出来。但到银行后却被告知，余额仅剩下8.67元。原因是这么多年银行一直在以小额管理费为由不断扣费，自2006年6月起每个季度扣除3元。

“在完全不知情的情况下被收取这项费用并不合理。”左旭说，在此之前他并不知道存折会收取小额管理费，“银行后来新增的这项服务并未告知我，也没有重新签订存款协议”。

据贝壳财经记者了解，多数银行小额管理费确实是从2006年起才开始收取的，但对于同一客户在一家银行开立的唯一账户（不含信用卡、贵宾卡），银行应免除相关收费。

贝壳财经记者以客户身份咨询工商银行官方客服，工作人员表示，该行自2006年6月21日起对余额不足300元的账户收取小额管理费，这包括了银行储蓄卡和存折，但确实无法做到每次扣费的通知。客服表示，该行的系统可识别出唯一账户，识别出的账户均已全部免收小额管理费。

应对中国冲击法国拟开征"管理费"

西温Executive降5万赠10万管理费+

管理费从800涨到3千大温租户恐慌

然而，左旭的存折就是属于“唯一账户”，却在过去将近20年中被不断扣费。

对此，有业内人士表示，这可能与左旭的存折此前并未完全实名有关。不过，对于未完成实名的账户，虽然可能存在一定的问题，但这并不影响银行应履行的告知义务。银行在收取任何费用之前，都应确保客户已经充分了解并同意相关费用。

陕西富能律师事务所副主任付鹏对记者分析指出，对于免除义务的，银行公告就对储户有效。对于增加义务的，比如要收费的，一定要进行明确告知并取得储户同意，否则，不能直接收取。

左旭告诉贝壳财经记者，目前其账户已完成实名认证，银行也已表示可免除相关费用，目前他与开户行正在协商退费和赔偿事宜。

沉睡十多年的农行卡

因急用刚激活就被扣钱

同样是被扣了小额管理费，家住重庆市的哈文燕遇到的情况是在重新激活睡眠卡之后。

近期，由于她丈夫必须使用农业银行的储蓄卡办理公积金贷款，才将沉睡了十余年的银行卡激活，但刚打入1000元，却被银行补扣了173.90元小额管理费，加上2010年到2011年份的银行卡年费共计15元。

她告诉记者，该卡片是今年7月10日被激活的，在今年9月24日开始扣费，而中途银行并未通知即将扣费。

“在激活卡片之前，银行的工作人员并没有告知还需要补交这些费用，不然我们也不会激活一张睡眠了10多年的银行卡，不会给银行扣钱的机会。”哈文燕告诉贝壳财经记者，这张卡并非是她丈夫名下唯一一张农行储蓄卡，但如果能够提前得知要收费，她会选择激活一张睡眠时间较短的银行卡。

农业银行客服人员告诉贝壳财经记者，银行会针对日均余额在500元以下的账户收取小额管理费，仅对唯一账户减免。对于非唯一的账户，银行扣除小额管理费之前不会通知客户，会在扣款后发短信通知客户已扣款；对于重新激活的银行卡，客户需要补交相关费用。不过，该客服人员表示，如果客户直接销户则不需要补齐小额管理费。