Costco使这策略让消费者花更多钱

2024-09-15 | 来源: 加西网 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

（加西网综合）大型超市 Costco 找到了多种让顾客在无意中在大型超市花费更多钱的方法。

Costco 通过精心设计的购物环境和策略，例如不设置指示牌告诉人们物品的位置，定期重新排列货架上的商品等方法，让顾客在 Costco 消费更多。

据DailyMail消息，该连锁店的很多花招，都是公司为了诱导顾客购买更多产品而发明的。

PriceSmart 的创始人罗伯特·普莱斯 (Robert Price) 在 NPR的 Planet Money 播客上讨论该策略的意图时称其为“操纵性招数”。

普莱斯说：“我坚决不设置指示牌告诉人们物品的位置，因为这样他们很可能会穿过所有的过道，找到其他要买的东西。”

Planet Money 联合主持人雅各布·戈德斯坦 (Jacob Goldstein) 表示，这些策略创造了一种“完全不同的购物哲学”。

Costco 采取各种措施鼓励顾客在所有门店消费更多钱。

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主持人戈德斯坦在 2015 年的节目中表示，没有一家 Costco 商店在过道有标志，今天仍然如此。这意味着 Costco 的顾客可能要走遍每一条过道才能找到他们想要的商品。

这种方法依然在Costco门店中广泛应用。由于缺少标识，顾客往往需要走遍店内多个区域才能找到想买的商品，这不仅延长了他们在店内的停留时间，也增加了他们的潜在购买欲望。

Planet Money 联合主持人罗伯特·史密斯 (Robert Smith) 表示，“这不是那种你可以随便进去买几件小东西的商店。”“如果你走过每条过道。你买东西就会买很多。”

Costco 还限制产品的选择，以减少劳动力成本。

戈德斯坦在 2015 年表示，传统超市需要大量人工来摆放商品，而 Costco 则通过叉车将整个托盘搬运到货架上，这在成本效益上具有明显优势。

“杂货店付钱请人把商品放到货架上，一次只放一箱。但如果你走进 Costco ，尤其是杂货部，那些产品都是用叉车运送的，他们接触的是货盘。这是劳动力成本的差异。”

该商店主要库存自有品牌 Kirkland Signature 的商品，从而进一步限制了选择范围。

一些 Costco 员工可能还会定期重新排列货架上的商品，给顾客提供另一个在货架间徘徊的理由。

在 Reddit 上，一些用户将在 Costco 购物称为“寻宝”，但一位自称 Costco 员工的人对这种描述进行了反驳，声称“我们只是尽最大努力确保拥有尽可能多的购物选择。”