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Manner员工怒泼顾客 全网都扒它是咖啡界血汗工厂

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继网红王妈之后,因为“压榨打工人”而翻车的公司又多一个。


这一次,是被上海年轻人喻为“本地咖啡之光”、曾让其他一线城市白领哭求“赶紧开到我的城市”的咖啡连锁店Manner。

从昨天开始,各个社交平台上就在疯传一段监控视频


上海某个Manner店铺里的一位店员因为出餐速度跟顾客发生争执,把咖啡粉直接泼在了顾客的脸上。

视频中可以看到,店内一共有两名咖啡师。

在顾客反复催促后,站在左侧的马尾辫店员提出“帮您退单吧”,就此引发了矛盾。

顾客指责店员“我早就想说你了”,疑似是在点单过程中就对她的服务态度不满。

两人争执了几句后,店员一边喊着“你投诉我啊”,一边把整杯咖啡粉隔着柜台泼向了顾客的脸。



后来又情绪失控地把另一杯咖啡粉倒在了自己的头上。


并大吼好几遍:“公平不公平?!”



非常戏剧性的是,就在同一天上海另一家Manner也爆发了店员跟顾客的冲突。


同样是被嫌出餐太慢,店员询问是否要退单的时候激怒了顾客。

?



随后顾客询问店员名字并拿出手机拍摄,这名男性店员突然爆发。

最终两个人陷入扭打,店员还扇了对方一巴掌。


1     好新闻没人评论怎么行,我来说几句
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