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宗馥莉接棒100天鍾炎炎站在大門外

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今年2月25日,娃哈哈創始人宗慶後逝世,享年79歲。


過去三個月,娃哈哈逐漸步入宗馥莉時代,但宗慶後告別的余波仍未停息。

5月21日,宗氏去世後飽受莫名“網暴”的農夫山泉,發布了一份長達2900字的辟謠聲明,12次提及娃哈哈。


被批駁的二十條謠言中,四條與農夫山泉的老對手娃哈哈有關,其中三條排在了前三位。

聲明中,農夫山泉駁斥了“鍾睒睒被娃哈哈開除”“創立農夫山泉是針對娃哈哈”“因與娃哈哈不正當競爭被罰20萬”“農夫山泉禁止商店售賣娃哈哈”等謠言,並特別提到,鍾睒睒創辦農夫山泉完全是臨時起意的拍腦袋項目,並不針對任何人或者企業。

另一邊,宗馥莉和娃哈哈一如既往地保持沉默,未做任何形式的回應。



在娃哈哈失去宗慶後的日子裡,以“企二代”身份匆忙接班的宗馥莉,並沒有針對最大對手農夫山泉發表公開評論。

面對競爭對手的謠言困擾,宗馥莉選擇閉口不言;近一個月前,當農夫山泉突然掏出“綠瓶”純淨水,兵鋒直指娃哈哈腹地時,她仍然不聲不響,娃哈哈也尚未祭出反制措施。

此時距離宗馥莉接棒娃哈哈,已經過去100天。從公開信息來看,她把重心放在了線下渠道拓展和管理效率提升上。


在3月上旬流出的《致全體銷售人員的一封信》中,娃哈哈宣稱要抓緊時機,“打好終端鋪貨突擊戰”。隨後兩個月,娃哈哈加大了線下冰櫃的投放力度,並加強對經銷商業務員的指標考核,要求業務員在終端巡店時檢查娃哈哈及其他產品的擺放整潔度、質保期等,讓終端零售商老板省心省力。

線下渠道是飲料行業制勝的關鍵。根據市場調研公司弗若斯特沙利文的數據,2019年飲料行業來自電商渠道的銷售僅占6%,94%來自超市、便利店以及餐飲等線下渠道。

宗慶後上世紀九十年代創立的聯銷體模式,較好地平衡了生產商與經銷商之間的利益,並提高了整個銷售體系的運轉效率,是娃哈哈走向輝煌的關鍵因素。但隨著飲料市場供需兩側的結構性變化,娃哈哈的聯銷體模式已經暴露出決策依賴性強、渠道控制力減弱、難以快速響應市場變化等問題。


以此來看,宗馥莉上任伊始,把主要精力用在現有渠道的提質增效上,無可厚非。但在守住昔日江山的同時,宗馥莉仍有內外兩大難題待解。

一方面,宗馥莉需要應對農夫山泉的強力挑戰。

過去二十余年,在飲用水領域,娃哈哈堅稱純淨水更健康,而農夫山泉扛起了天然水的大旗,兩大巨頭甚至為此打了一場轟動全國的官司。但今年4月底,農夫山泉突然大規模鋪貨綠瓶包裝的純淨水,趕在夏季銷售旺季來臨前,“偷襲”娃哈哈的立身之本。

另一方面,在公司內部,宗馥莉繼承了父輩的股權和人望,“法理”上的接班已成定局。但後宗慶後時代的娃哈哈,要想重回巔峰,就需要繼續推進宗慶後的未競改革,特別是建立適應新環境的營銷體系。

對於剛剛接棒的宗馥莉而言,單純的現有渠道提效只是“治標”,深層變革迫在眉睫。在此過程中,娃哈哈內外的諸多利益關系將被重構。如何贏得“老臣”的信任和支持,構建全新的權力體系,將是宗馥莉的一大考驗。宗馥莉需要時間來建立權威和信任,給娃哈哈打上自己的烙印。

這無疑給宗馥莉的這場繼承之戰增加了難度,一邊需要自證能力,贏得“老臣”和股東的信任,一邊還要迎戰群狼環伺的行業競爭者,與此同時,既要解決娃哈哈歷史遺留的難題,更要帶領娃哈哈再往前走一步。
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