AI時代已來臨,我的面試官居然不是人

2024-05-24 | 來源: 中國新聞周刊 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

“來回兩小時，面試十分鍾”的應聘經歷逐漸走遠，如今考核你的面試官不必到場，可能是AI。

談起這幾天自己參加的兩場AI面試經歷，2024級應屆畢業生胡斐的心情有些復雜。她告訴《中國新聞周刊》，只需在小程序接入邀請、驗證身份、宣讀考試流程後進行單向問答即可，整個過程20分鍾左右，時間地點可自己任選。“但遇到網絡不好，誤觸彈屏退出的突發情況，我就變得緊張，有些語無倫次，AI面試官能就此作出客觀評價嗎？”胡斐心存疑慮。

機器人挑選候選人照片。圖/圖蟲創意

也有求職者表示：“AI面試官追問時，經常會就已經回答過的內容反復提問，感覺很無奈。”“自我介紹，人臉認證涉及個人隱私信息，這些數據會在之後刪掉嗎？”……正值畢業季，今年很多互聯網、快消企業以及銀行機構都在嘗試用AI面試，提高校招效率的同時，面試體驗也受到了不少爭議。社交平台上，AI面試經驗、題庫總結、吐槽體驗的討論熱度不減，僅小紅書上，相關圖文就達5萬多篇，話題瀏覽量高達5000多萬。

誰在用AI面試？

所謂的“AI面試官”，是指智能視頻面試工具中的虛擬面試官形象。其背後的算法，利用人工智能技術，通過語音識別、自然語言處理、情感與表情分析等技術，對求職者的回答和行為進行綜合分析，從而評估他們的能力和潛力。

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AI面試也並非新鮮事物。2016年，聯合利華開始將AI技術HireVue運用到首輪面試中，利用15000+個特征對面試者進行打分，引發了廣泛討論。之後AI面試也開始在國內嶄露頭角，2017年人力資源日，獵聘網舉辦了國內招聘史上首次人機大戰活動，“人類HR”PK“AI”，在簡歷篩選的比賽中以微弱優勢勝出。

彼時的“AI面試官”可以基於自然語言處理和計算機視覺技術，判斷人類表情、微表情、聲紋，還具有語義分析能力。

“經過幾年的發展，AI面試可在模擬面試場景中生成真實客觀的求職者人才畫像，高效完成海量面試篩選工作，在校園招聘和批量社會招聘中大展拳腳。”58同城招聘業務商業研究分析負責人在采訪中表示，區別於傳統的AI招聘系統，如今AI面試已經可以實現以豐富的大數據完成千人千面的精准需求匹配，對於藍領、灰領等流動性較強的群體也是極大利好，公開報道曾統計，大約有3億藍領一年要找三次工作，AI面試仍有發揮空間。

除了初篩，2023年市面上開始出現L5級別的AIGC面試系統，增設了自由追問等功能，幾乎可以做到完全脫離人工的水平。據開發方官網介紹，該系統已經被包括三星中國、招商銀行、西門子等眾多大客戶驗證可以完全替代人類面試官進行招聘面試場景的最終決策。