商譽局公布去年共接獲二百萬查詢
其中10項最多消費者投訴商戶的范圍包括顧客服務部、退款及換貨部、銷售部、送貨部、維修部及保養部等。
另外,首10個最多消費者查詢的項目,大部份也是關於興建房屋方面,包括房屋維修、搬遷、油漆承辦商等。
商譽局公共關系經理Karla Davis 指,作為一個非牟利機構,商譽局能成為首五個消費者瀏覽及查詢最多的網站,感到高興。
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