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Shaw Cable 的某些客服,是吃翔的嗎? (發表於8年前)



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作者 正文
zyoyl
(只看此人)




文章 時間: 2016-3-10 13:49 引用回復
今年2月4日已經去Richmond Centre的Shaw的辦事處,把上網設備都還了,取消了服務,並且在Shaw的櫃員機上面交了截至到當天的費用。

2月7日Shaw寄信出來,要我們交最後的費用。當即打電話給6046298888,對方說真抱歉,數據裡面顯示你們沒有交錢,你們去交錢的辦事處把這個問題澄清。

於是便去了Richmond Centre的辦事處。接待的男生說不清楚為什麼這樣耶,你等一下等負責的人過來,便開始低頭玩他的手機。等了十幾分鍾快二十分鍾,我們說,我們不好意思家裡有事情,沒法再等。你把我們的資料復印,有消息通知我們。他才急忙說,“等一下,我去裡面問。”完了出來說,“好象你們那一天付款的人都出問題了哦。”我們把櫃台receipt和手機裡信用卡的確被扣了錢的記錄給他看,他說,“我記下來了。”我們要留電話,說“問題解決了還是知會一聲吧。”他說“不用留電話啦,公司記錄裡都有。”

今天居然發現Shaw又來一次追繳賬單,日期是2月28日發出。

就想問一下,Shaw的某些客服,是不是吃翔的?
 
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逸立
(只看此人)




文章 時間: 2016-3-10 13:54 引用回復
zyoyl 寫道:
今年2月4日已經去Richmond Centre的Shaw的辦事處,把上網設備都還了,取消了服務,並且在Shaw的櫃員機上面交了截至到當天的費用。

2月7日Shaw寄信出來,要我們交最後的費用。當即打電話給6046298888,對方說真抱歉,數據裡面顯示你們沒有交錢,你們去交錢的辦事處把這個問題澄清。

於是便去了Richmond Centre的辦事處。接待的男生說不清楚為什麼這樣耶,你等一下等負責的人過來,便開始低頭玩他的手機。等了十幾分鍾快二十分鍾,我們說,我們不好意思家裡有事情,沒法再等。你把我們的資料復印,有消息通知我們。他才急忙說,“等一下,我去裡面問。”完了出來說,“好象你們那一天付款的人都出問題了哦。”我們把櫃台receipt和手機裡信用卡的確被扣了錢的記錄給他看,他說,“我記下來了。”我們要留電話,說“問題解決了還是知會一聲吧。”他說“不用留電話啦,公司記錄裡都有。”

今天居然發現Shaw又來一次追繳賬單,日期是2月28日發出。

就想問一下,Shaw的某些客服,是不是吃翔的?


按這敘述上看,我覺得,是吃翔的,or 是喝了過期酸奶的······

@小剛鋼

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東風西漸
(只看此人)



文章 時間: 2016-3-10 14:12 引用回復
zyoyl 寫道:
今年2月4日已經去Richmond Centre的Shaw的辦事處,把上網設備都還了,取消了服務,並且在Shaw的櫃員機上面交了截至到當天的費用。

2月7日Shaw寄信出來,要我們交最後的費用。當即打電話給6046298888,對方說真抱歉,數據裡面顯示你們沒有交錢,你們去交錢的辦事處把這個問題澄清。

於是便去了Richmond Centre的辦事處。接待的男生說不清楚為什麼這樣耶,你等一下等負責的人過來,便開始低頭玩他的手機。等了十幾分鍾快二十分鍾,我們說,我們不好意思家裡有事情,沒法再等。你把我們的資料復印,有消息通知我們。他才急忙說,“等一下,我去裡面問。”完了出來說,“好象你們那一天付款的人都出問題了哦。”我們把櫃台receipt和手機裡信用卡的確被扣了錢的記錄給他看,他說,“我記下來了。”我們要留電話,說“問題解決了還是知會一聲吧。”他說“不用留電話啦,公司記錄裡都有。”

今天居然發現Shaw又來一次追繳賬單,日期是2月28日發出。

就想問一下,Shaw的某些客服,是不是吃翔的?


去放狗才知 "吃翔" 是啥意思, 哈哈哈... 謝謝 Z 妹, 又學了好玩的詞.

嗯, Shaw cable 有些客服明顯是吃翔了.
 
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damnff
(只看此人)



文章 時間: 2016-3-10 14:15 引用回復
直接找suoervisor

再不行,就說要去投訴他們

很快就有人會解決這事了
 
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