[anthropologie]

其實他們公司說大也不大，這個銷售是北美獨家代理，墨西哥人，在紐約。我所在的是一家小公司，每年向他訂購的貨款也就是幾千加幣吧。

我的工作很簡單，就是向他訂購零配件。但是，在溝通中常常出現困難，比如：

1，email過去問3件事。3件事分了3個自然段，第一句話是中心句，而且用了黑色粗體。結果他只回復第1件事，後面2件事仿佛沒有看到。然後追email過去，先謝謝，然後再問後面2件事，依舊只回復這封email中的第1件事，留下後一個問題不回復。第3次追email過去，問第3件事，才答復了。難道說1封email只能問1件事嗎？

2，先後發了2封email過去，問的是不同配件的報價。在第2封信裡，開篇強調了除了第1封信裡提到的配件之外，還需要以下配件。結果第1封郵件被直接忽略，只回復第2封。

由於東西部時差，這樣常常導致手上的工作至少延誤1-2天，像今天碰上周五，就要拖到下周一了。

我做這份工作不久，以前也沒有國際貿易或者財會的背景，請各位高手說說，我以後要在工作中注意什麼問題，才能減少或者避免這種情況。謝謝了。

[dingjerry]

不知道這個行業的行規，純粹幫頂。

[anthropologie]

dingjerry 寫道:

不知道這個行業的行規，純粹幫頂。

沒覺得有什麼特殊的行規，從一般常識上來說，難道不應該回復email裡面的全部內容嗎？前後2封email並不矛盾，而是相互承接，不明白為什麼會無視第一封。

[123豬]

可能太忙了，郵件太多。來不及回或者看漏了。或者看了2，已經忘了1是啥

[anthropologie]

123豬 寫道:

可能太忙了，郵件太多。來不及回或者看漏了。或者看了2，已經忘了1是啥

我也只能猜是這個原因了。

[anthropologie]

謝謝LS兩位的回復。

[nessus]

個體水平差異。沒辦法，活著就是忍耐，樓主且做且忍耐吧。

[小剛鋼]

我通常一次只說一件事

[小剛鋼]

等第一件事解決清楚了, 等一段時間再問第二件事

[anthropologie]

小剛鋼 寫道:

我通常一次只說一件事

可是有時候需要說的不止一件。寫2封，他只回第2封。

難道1天就只能發1封email，而該封email裡面只能說1件事嗎？

打電話過去，被告知，已經收到email，會回復ASAP。

在中國一個電話就能馬上解決的事情，在這裡能拖3天，累死。