[路人行]

眼看shaw的high speed就要到期,於是在4月底趁CIK優惠的時候,一次支付403刀定了一年的服務,配置是shaw的極速網,下25M,上2.5M. 如果繼續用shaw,每月已經漲到70刀了。昨天是預約的技術人員上門安裝日,早早就跟老板請了假。根據CIKTele的指示,要8:00-12:00等,可是等到下午兩點也沒見技術人員的影子。期間給ciktele打了兩次電話,都說他們也沒法控制,只能再給我約。我一聽就冒火。首先,我是幹網管的,沒了網絡,萬一服務器出問題,事就大了。另外,家裡的電視,電話都要網絡支持。這樣停個三五天,我就得住單位。沒辦法,下午還得去上班,只請了半天的假。到了單位,同事都問,是否安裝妥當?只說人沒上門。老板也親自問了兩次,啥時能裝好?我知道最近黑客攻擊頻繁,服務器隨時會down掉。需要人時時監控。沒辦法再給ciktele打電話。要求他們立即開通,我自己裝。回答是要通過shaw才行。我當時那個頭大!今早去上班,老板又問了兩次,明確提出如果遠端服務器有問題咋吧?哎呀!我的那個急呀。。。想想真不該貪著便宜。晚上回到家,心裡惴惴不安的,就怕手機響。飯也吃的不香。今天早上,就沒網了。看著shaw的modem斷斷續續的燈,想不如先換上ciktele的modem.死馬當活馬醫。因為ciktele的客服明確搞訴我,沒有shaw的服務人員,是無法開通網絡的。接上後就沒關,只管刷碗去了。刷完碗,一看手機,竟然上網了。我那個驚奇。難道已經開通了?正要上網查看,ciktele打來電話,問我網絡用的咋樣?我那個悲喜交加,就把昨天的經歷給他說了。原來他們當天就聯系shaw了,才技術人員上門前,就開通了。真是人算不如天算!

總結一下,感覺ciktele的服務還是蠻好的。給客服打電話的時候,都一直在說抱歉。來加拿大10年,這還是第一次電信公司如此高效。另外,給大家准備換ciktele的一點建議。一定要留出一個星期的時間,待ciktele裝好後,再斷掉shaw.當天切換風險還是有的。

速度嗎?和原來一樣。29.99一個月,真是天上掉餡餅。

[我心飛揚]

用了十天,感覺不錯。

[本那比經略]

樓主的這個計劃應該不包電話吧?

CIK不上門的,就是寄東西過來要你自己裝。。。

[deerlake]

遭遇和我一樣。定了某星期三shaw上門,沒等到人,只好立即聯系CIK再約,結果要一個星期後。好在早知道他們會掉鏈子,所以原來的網絡預設了2周的overlap。期間不斷有不同部門的人打電話道歉。

用起來還可以。

[davidyin]

明天cik約好來安裝的,看rp了。

[ht2100]

不出問題還好,如果出問題,等技術人員修就太麻煩了

[auitest1]

路人行 寫道:

眼看shaw的high speed就要到期,於是在4月底趁CIK優惠的時候,一次支付403刀定了一年的服務,配置是shaw的極速網,下25M,上2.5M. 如果繼續用shaw,每月已經漲到70刀了。昨天是預約的技術人員上門安裝日,早早就跟老板請了假。根據CIKTele的指示,要8:00-12:00等,可是等到下午兩點也沒見技術人員的影子。期間給ciktele打了兩次電話,都說他們也沒法控制,只能再給我約。我一聽就冒火。首先,我是幹網管的,沒了網絡,萬一服務器出問題,事就大了。另外,家裡的電視,電話都要網絡支持。這樣停個三五天,我就得住單位。沒辦法,下午還得去上班,只請了半天的假。到了單位,同事都問,是否安裝妥當?只說人沒上門。老板也親自問了兩次,啥時能裝好?我知道最近黑客攻擊頻繁,服務器隨時會down掉。需要人時時監控。沒辦法再給ciktele打電話。要求他們立即開通,我自己裝。回答是要通過shaw才行。我當時那個頭大!今早去上班,老板又問了兩次,明確提出如果遠端服務器有問題咋吧?哎呀!我的那個急呀。。。想想真不該貪著便宜。晚上回到家,心裡惴惴不安的,就怕手機響。飯也吃的不香。今天早上,就沒網了。看著shaw的modem斷斷續續的燈,想不如先換上ciktele的modem.死馬當活馬醫。因為ciktele的客服明確搞訴我,沒有shaw的服務人員,是無法開通網絡的。接上後就沒關,只管刷碗去了。刷完碗,一看手機,竟然上網了。我那個驚奇。難道已經開通了?正要上網查看,ciktele打來電話,問我網絡用的咋樣?我那個悲喜交加,就把昨天的經歷給他說了。原來他們當天就聯系shaw了,才技術人員上門前,就開通了。真是人算不如天算! 總結一下,感覺ciktele的服務還是蠻好的。給客服打電話的時候,都一直在說抱歉。來加拿大10年,這還是第一次電信公司如此高效。另外,給大家准備換ciktele的一點建議。一定要留出一個星期的時間,待ciktele裝好後,再斷掉shaw.當天切換風險還是有的。 速度嗎?和原來一樣。29.99一個月,真是天上掉餡餅。

你們老板還關心你家上網的事情。上網費他給付不?

[yun555]

樓上的都搞錯了,安裝人員不一定要進門的,尤其本來就有網絡的,這在cik發的通知上都寫了。。。而且網絡正式開通時間是當天晚上11:59pm。。。

我就是照常上班,下班後把cik的modem裝好就能直接用了。。。現在一個月了,中間有段時間測速正常但上國內的網絡下載特別慢,結果打了次電話立即就變快了,不知道是不是cik在機房限速的緣故。。。目前一切都正常,和以前telus速度差不多

[路人行]

你要早說就好了。當時,問客服。也是一直說一定要上門安裝才能用。白白虛驚一場。用了一天了,感覺和shaw沒啥區別。

[Caribou]

???

You guys all gone, how big brother shaw/Telus feel?