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italkbb取消真的好難 (發表於8年前)

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作者 正文
章魚哥
(只看此人)




文章 時間: 2013-5-24 15:51 引用回復
申請了個italkbb,一年打了不到10個電話。打電話到客服那裡終止合同,說不能提前取消。我說我可以履行一年合同,希望不要再收我第二年的錢,客服說只能在合同到期的那一天取消。

合同到期的那一天如果忘記打電話取消會怎麼樣? icon_mrgreen.gif

誰要用他們家的服務,真的要小心!!


 
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netscaper
(只看此人)



文章 時間: 2013-5-24 15:54 引用回復
章魚哥 寫道:
申請了個italkbb,一年打了不到10個電話。打電話到客服那裡終止合同,說不能提前取消。我說我可以履行一年合同,希望不要再收我第二年的錢,客服說只能在合同到期的那一天取消。

合同到期的那一天如果忘記打電話取消會怎麼樣? icon_mrgreen.gif

誰要用他們家的服務,真的要小心!!


忘記無非就是多花一個月錢,又不會強制續約。。。

Telus合約到期也需要你自己屆時打電話取消啊。。。
 
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章魚哥
(只看此人)



文章 時間: 2013-5-24 15:58 引用回復
netscaper 寫道:
章魚哥 寫道:
申請了個italkbb,一年打了不到10個電話。打電話到客服那裡終止合同,說不能提前取消。我說我可以履行一年合同,希望不要再收我第二年的錢,客服說只能在合同到期的那一天取消。

合同到期的那一天如果忘記打電話取消會怎麼樣? icon_mrgreen.gif

誰要用他們家的服務,真的要小心!!


忘記無非就是多花一個月錢,又不會強制續約。。。

Telus合約到期也需要你自己屆時打電話取消啊。。。


不是花多一年的錢就好 icon_mrgreen.gif

Telus合約到期,不是必須在那一天取消,可以提前一天的吧 icon_mrgreen.gif
 
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netscaper
(只看此人)



文章 時間: 2013-5-24 16:00 引用回復
章魚哥 寫道:
netscaper 寫道:
章魚哥 寫道:
申請了個italkbb,一年打了不到10個電話。打電話到客服那裡終止合同,說不能提前取消。我說我可以履行一年合同,希望不要再收我第二年的錢,客服說只能在合同到期的那一天取消。

合同到期的那一天如果忘記打電話取消會怎麼樣? icon_mrgreen.gif

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我們也可以晚唡三天,只要你那幾天沒有用就應該可以靈活處理。。。 icon_razz.gif
 
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章魚哥
(只看此人)



文章 時間: 2013-5-24 16:01 引用回復
netscaper 寫道:
章魚哥 寫道:
netscaper 寫道:
忘記無非就是多花一個月錢,又不會強制續約。。。

Telus合約到期也需要你自己屆時打電話取消啊。。。


不是花多一年的錢就好 icon_mrgreen.gif

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那就好 icon_mrgreen.gif
 
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再回首小李飛刀
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文章 時間: 2013-5-24 16:07 引用回復
italkBB為什麼總是這樣?

取消很難,信號也不好。我已經取消很多次了,服務電話等上二十分鍾然後斷掉。有一次我這樣打了七次才有人接,然後告訴我今天取消部門不上班,你說氣不氣?

italkBB真的不能用。
 
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netscaper
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文章 時間: 2013-5-24 16:11 引用回復
再回首小李飛刀 寫道:
italkBB為什麼總是這樣?

取消很難,信號也不好。我已經取消很多次了,服務電話等上二十分鍾然後斷掉。有一次我這樣打了七次才有人接,然後告訴我今天取消部門不上班,你說氣不氣?

italkBB真的不能用。


正常情況下,iTalkBB電話30秒內接通有真人說話,這個是出了名的。。。

二十分鍾沒人接斷掉,你一定打錯電話了。。。 icon_mrgreen.gif

另外我們的取消部門是東岸時間下午6點下班,7天上班,如果誰覺得取消難,直接送專賣店就行了。。。
 
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Vancity Ninja
(只看此人)



文章 時間: 2013-5-24 16:19 引用回復
還是直接送專門店省事了。樓上的仁兄能回收設備?我用得挺好的,不用退,不過先問問,呵呵,誰要退的找你去~
 
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少林XO
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文章 時間: 2013-5-24 16:36 引用回復
無論哪一家公司,取消服務確實是一件讓人頭疼的事。所以,很多客人在轉換服務的時候要求我們代為取消,以避免和原公司打交道。但即使大公司之間,在這種時候也會發生扯皮的事。

突然,想到像Costco那樣退換貨,沒點兒底氣真不行。
 
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微信改變生活
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一條龍
(只看此人)



文章 時間: 2013-5-24 16:43 引用回復
難於取消,就難於吸引到新客戶。立竿見影。
 
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