| 廣告聯系 | 簡體版 | 手機版 | 微信 | 微博 | 搜索:
歡迎您 游客 | 登錄 | 免費注冊 | 忘記了密碼 | 社交賬號注冊或登錄

首頁

新聞資訊

論壇

溫哥華地產

大溫餐館點評

溫哥華汽車

溫哥華教育

黃頁/二手

旅游
搜索:  

 論壇通告:  加西磅停用通知   請不要上傳第三方有版權的照片,請尊重版權,謝謝   轉載新聞請務必注明出處,這些媒體請不要轉,謝謝   批評商家需要注意  
 個人空間: 豬頭看世界 | 客觀中立而實事求是,唯服理據而杜絕辱罵 | 亂想 | 大溫房產和地產研究 | 羅蓬特機器人 | 真情Z下海 | House Owner | Amy Yi | 五木森林 | 顧曉軍 | 花隨風 | 靜觀雲卷雲舒 | 呂洪來的個人空間 | XY | 湖裡湖塗 | 異鄉的世界 | 一襲絳襦落鵬城,疑似玄女下九天 | dwx | 北口前面 | 萬國商貿
 最新求助: 請問誰知道哪裡有賣理發的電動推子?   忽然有個疑問:戰爭時期,加拿大拿PR卡未入籍的永久居民會被強制服兵役嗎?   這個銀條   如何修改會員名?
 論壇轉跳:
     發帖回帖獲取加西鎊, 兌換精彩禮物

論壇首頁 -> 錢幣交流小站 (Coin Community)

體驗RCM退換錯幣,(更新)銀幣換回來了。 (發表於14年前)



回復主題  圖片幻燈展示  增添帖子到書簽中  給帖子中的發貼者批量贈送獻花或者花籃    |##| -> |=|        發表新主題
閱讀上一個主題 :: 閱讀下一個主題  
作者 正文
zhaofei5
(只看此人)




文章 時間: 2012-1-16 20:52 引用回復
記得我有一枚Maple of Happiness有偏離中心的問題,咨詢大家是否需要更換嗎?

中途去一個店看到他們賣的這枚幣沒有這個問題,後來呢一直也沒去管這個事情。

今天回來想到還是給RCM打個電話,於是按網頁上的退貨電話打了過去,一男士接的,一聽我說是銀幣有Off Center的問題,
只問了我的購買日期,
問我想換還是想退
給了我一個RMA號碼,叮囑我要把RMA號碼寫到盒子上
給了我地址郵編(和網站上的一樣)
讓我把我的顧客ID等信息寫到一張紙上放入盒子
建議我發Xpresspost,並叮囑我去郵局的時候不要封上盒子,把郵寄發票放在裡面,郵費可以報銷(15元封頂,實際從多倫多到渥太華花了11元郵費)。

最後我問了一句,這種問題普遍嗎?是不是算defective product,對方說“嗯,我聽說同事說過有幾個人打電話來抱怨這個問題,但不算多,你這個是我處理的第一例。” “嗯,其實呢,Off Center不算是有太大問題了,不過沒關系,我們會給你退換,會保證你滿意的。“

等換回來再給大家匯報⋯⋯

1月17日晚:
今天回家查了一下昨天(1月16日)發給RCM的包裹單號,顯示郵局已經收寄了,但沒有更多信息,預計送件日期是1月18日。

今天有一些新幣推出,上RCM網站看了看,然後看了一下我的Track Order,突然發現有一個新的訂單,是1月16日,也就是我聯系RCM和發包裹的同一天Place的,進去一看,居然是一枚”Maple of Happiness“。但我沒有訂啊,而且我非常清楚的記得,昨天RCM的人只問了我購買日期,根本沒有問我任何個人信息。但看來顯然RCM已經幫我安排換一枚新的。 但問題是他是如何知道我的呢?難道是根據我打過去的電話號碼在電腦裡面查到的?


1月20日晚更新:
今天下班回家時,換回來的銀幣已經到了,看了看沒有“偏離中心”的問題。
看了網頁上的記錄:
1月16日我電話後,RCM已經在我的帳戶Place了換給我的銀幣的訂單。
1月18日RCM收到我返回的銀幣當天,就給我發出更換幣。
報銷郵費是直接Refund到我的信用卡上,就是之前我買幣用的那張信用卡

總的來說RCM的辦事效率還是相當高的
 
花籃
分享
_________________
多倫多硬幣收集入門級愛好者


上一次由zhaofei5於2012-1-20 21:47修改,總共修改了6次
樓主 | 電梯直達
閱讀會員資料 發送站內短信 主題 User photo gallery 禮物  
衣食住行
(只看此人)




文章 時間: 2012-1-16 22:23 引用回復
看來RCMINT 的售後還行 pao30.gif
 
花籃
分享
_________________
王家四寶辟寒金,
琬琰青蚨夢裡尋。
莫笑燕石輕亂玉,
華燭照影不思衾。
沙發 | 返回頂端
閱讀會員資料 發送站內短信 主題 User photo gallery 禮物  
skc699
(只看此人)



文章 時間: 2012-1-16 23:10 引用回復
這個幣是不是該留著呢?升值空間還是有的吧?
 
花籃
分享
_________________
窮人到銀行存錢,富人到銀行貸款,所以窮人越來越窮,富人越來越富
板凳 | 返回頂端
閱讀會員資料 發送站內短信 主題 User photo gallery 禮物  
龍貓
(只看此人)



文章 時間: 2012-1-17 08:02 引用回復
衣食住行 寫道:
看來RCMINT 的售後還行 pao30.gif


RCM 就是動作慢,只要有耐心,問題都能最終解決的,就是這個過程比較冗長,需要有充分的耐心才能修成正果。

tiger23.gif tiger23.gif tiger23.gif tiger23.gif tiger23.gif
 
花籃
分享
_________________
地板 | 返回頂端
閱讀會員資料 發送站內短信 主題 User photo gallery 禮物  
諸葛藏藏
(只看此人)



文章 時間: 2012-1-17 21:07 引用回復
zhaofei5 寫道:
記得我有一枚Maple of Happiness有偏離中心的問題,咨詢大家是否需要更換嗎?

中途去一個店看到他們賣的這枚幣沒有這個問題,後來呢一直也沒去管這個事情。

今天回來想到還是給RCM打個電話,於是按網頁上的退貨電話打了過去,一男士接的,一聽我說是銀幣有Off Center的問題,
只問了我的購買日期,
問我想換還是想退
給了我一個RMA號碼,叮囑我要把RMA號碼寫到盒子上
給了我地址郵編(和網站上的一樣)
讓我把我的顧客ID等信息寫到一張紙上放入盒子
建議我發Xpresspost,並叮囑我去郵局的時候不要封上盒子,把郵寄發票放在裡面,郵費可以報銷(15元封頂,實際從多倫多到渥太華花了11元郵費)。

最後我問了一句,這種問題普遍嗎?是不是算defective product,對方說“嗯,我聽說同事說過有幾個人打電話來抱怨這個問題,但不算多,你這個是我處理的第一例。” “嗯,其實呢,Off Center不算是有太大問題了,不過沒關系,我們會給你退換,會保證你滿意的。“

等換回來再給大家匯報⋯⋯

1月17日晚:
今天回家查了一下昨天(1月16日)發給RCM的包裹單號,顯示郵局已經收寄了,但沒有更多信息,預計送件日期是1月18日。

今天有一些新幣推出,上RCM網站看了看,然後看了一下我的Track Order,突然發現有一個新的訂單,是1月16日,也就是我聯系RCM和發包裹的同一天Place的,進去一看,居然是一枚”Maple of Happiness“。但我沒有訂啊,而且我非常清楚的記得,昨天RCM的人只問了我購買日期,根本沒有問我任何個人信息。但看來顯然RCM已經幫我安排換一枚新的。 但問題是他是如何知道我的呢?難道是根據我打過去的電話號碼在電腦裡面查到的?


是的,一個電話號碼或郵箱足夠了 tiger1.gif tiger1.gif
 
花籃
分享
5 樓 | 返回頂端
閱讀會員資料 發送站內短信 主題 User photo gallery 禮物  
zhaofei5
(只看此人)



文章 時間: 2012-1-20 22:57 引用回復
全部更新完成了,這次體會RCM退換貨可以說是相當方便
 
花籃
分享
_________________
多倫多硬幣收集入門級愛好者
6 樓 | 返回頂端
閱讀會員資料 發送站內短信 主題 User photo gallery 禮物  
 
回復主題     |##| -> |=|     論壇首頁 -> 錢幣交流小站 (Coin Community) 所有的時間均為 美國太平洋時間
1頁,共1


注:
  • 以上論壇所有發言僅代表發帖者個人觀點, 並不代表本站觀點或立場, 加西網對此不負任何責任。
  • 投資理財及買房賣房版面的帖子不構成投資建議。投資有風險,責任請自負
  • 對二手買賣中的虛假信息,買賣中的糾紛等均與本站無關。
  • 不能在本論壇發表新主題
    不能在本論壇回復主題
    不能在本論壇編輯自己的文章
    不能在本論壇刪除自己的文章
    不能在本論壇發表投票
    不能在這個論壇添加附件
    可以在這個論壇下載文件

    論壇轉跳: 

    zhaofei5, 衣食住行, skc699, 龍貓, 諸葛藏藏, zhaofei5
    潛力帖子 精華帖子 熱門帖子
    AI正在學習擺脫人類控制
    習豬頭撐不住的時候,還會展開大屠...
    反思六四,溫家寶大和解改革才是正確...
    六四開槍視頻,嚇的嗷嗷跑,這種大屠...
    每日讀經 (十四)
    六月初四 發生了什麼事?
    今天是六月三日,還有一天
    牆內你看不見六四
    相當無語。。。
    強 J 也可以叫做 進出?
    以色列暴行小統計
    8964
    美國小鎮小人物大官威事件
    中共到底有沒有抗日?
    俄烏戰爭
    大溫地區換幣活動現場報道
    全國巡回換幣活動 : 2026 FIFA世界...
    粵桂之爭的隱秘戰線:從陸榮廷到陳...
    Royal Canadian Mint 皇家鑄幣廠202...
    Royal Canadian Mint 皇家鑄幣廠202...
    TransLink推出限量版Hello Kitty公交卡
    換幣活動: $2元 國家電視塔 50 周年...
    加拿大將發行紀念皇家軍團(The Roy...
    加拿大將發行第二枚夜光幣
    Royal Canadian Mint 皇家鑄幣廠202...
    奧蘭多(二)迪士尼動物王國 未來世界...
    奧蘭多(一)城市地標及海洋世界
    Royal Canadian Mint 2026年2月新幣
    坎昆(一)
    推薦一個digital的手持放大鏡
    特朗普又幹了件冒天下之大不韙的事...
    本宮鋼琴彈奏原聲第1彈 一首前奏曲
    謝謝管理員秉公執法廢除reddragon的id
    超級重磅!加拿大要進口中國電動車!
    皮爾今天在溫哥華 - 藍色wave - 保...
    幾分鍾前,中國強硬反擊,征34+50,...
    曼谷高樓直接倒了
    我說我希望特朗普贏,老公氣得眼睛...
    知乎?加西網上為什麼有老流氓劉廳...
    明明有能力統台,大陸為何遲遲不動手?
    貌似ndp稍占上風。。。。。
    今天是感恩節,跟大家道個別,以後...
    咱最後還是投了ndp
    生平第一次被偷車了
    中國會不會武統台灣

    最新新聞 熱門新聞 熱評新聞
    曝台商猝逝疑遭強摘器官 女兒領屍被公安性侵
    2026世界杯:多國球迷抱怨申請美國簽證阻力重重
    中國利用求職平台竊機密情報? 北京怒駁
    走遍18國不當空姐了 她轉行當老師
    "其實噴我的人並不多,反而很多人對我感興趣"
    流量恐怖主義:清華天才"崩老頭"
    起床後立刻出門散步錯了? 醫揭運動4大禁忌
    副教授刺死副校長 高舉血手大喊"替天行道"
    美記者認了"當中國代理人"竊取美情資!最重判10年
    一只網紅邊牧的死亡,和一場注定艱難的維權
    突發 大規模槍擊多人中彈 眾人逃命畫面曝光
    美國據報擬允許動用伊朗資產,助海灣國家重建修復
    烏克蘭140架無人機狂轟「普丁家鄉」聖彼得堡!
    發小曝光33歲金澤最後的朋友圈:打卡王力宏演唱會
    劉浩存被王菲做局?《歌手》數據做假?
    銀河系中心黑洞首次被發現有"呼吸"
    巴基斯坦部長抵伊朗德黑蘭 將向最高領袖傳話
    央視第一爆劇《主角》:當你熬到沒人問津,萬念俱灰時,恭喜,你的人生要逆風翻盤了
    睡在廳官身邊幾十年,方知是億萬富豪
    全球經濟大麻煩!中國人死死攥住錢包
    華人司機真要失業了!8萬磅巨無霸即將上路
    硬核!鑿穿昆侖了,雪水終於灌進死亡之海
    兩天23名廳部級高官被查處 含正部級魏小東
    俄羅斯突然斷供!對中國影響有多大?
    文革悲劇:一等功臣自滅滿門案始末
    ​梅艷芳救援六四學生 黃雀行動真相曝光
    NBA總冠軍賽8千起跳 川惠帝:買不起票看電視轉播
    中國AI機器人搶盡風頭 美國達人秀演出驚呆眾人
    ​恒河欠地下的,地底開始討債了
    中國國旗被故意破壞,來自歐洲的怒火
    流浪街頭的大溫上海老移民有家了!
    曝"俄羅斯英雄"遭烏軍清除!三次與普京會面
    PNE全新露天劇場昨晚首秀容納萬人
    無數中國網友紛紛高喊 "感謝美國"
    大溫男青帶藥入境這國家 恐判20年
    震撼數據曝光!習醞釀的災難正席卷全球
    華人司機真要失業了!8萬磅巨無霸即將上路
    計算機科學課不及格率創新高 學生不會自己解題
    中國國旗被故意破壞,來自歐洲的怒火
    俄羅斯突然斷供!對中國影響有多大?
    ​恒河欠地下的,地底開始討債了
    巴基斯坦部長抵伊朗德黑蘭 將向最高領袖傳話
    央視第一爆劇《主角》:當你熬到沒人問津,萬念俱灰時,恭喜,你的人生要逆風翻盤了
    兩天23名廳部級高官被查處 含正部級魏小東
    全球經濟大麻煩!中國人死死攥住錢包

    更多方式閱讀論壇:

    Android: 加西網
    [下載]

    Android: 溫哥華論壇
    [下載]

    PDA版本: 論壇

    加西網微信

    加西網微博


    Powered by phpBB 2.0.8
    Terms & Conditions    Privacy Policy    Political ADs    Activities Agreement    Contact Us    Sitemap    

    加西網為北美中文網傳媒集團旗下網站

    頁面生成: 0.0336 秒 and 7 DB Queries in 0.0014 秒