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任京生 2011-10-21 11:01 環球華報



《環球華報》:看來你原來的園藝專業底子對於你現在的工作起著觸類旁通的作用是吧?
王公永:是的。之後,我工作了一年的時間,天天一樣的工作日程,重復枯燥的幹活,我覺得對這個工作有些厭倦。工作之余,常常想著能不能嘗試選擇其 他工作。經過長達半年的思考和篩選,對我來說辭掉工作,重新學一個新專業,我的生活條件不允許,所以我結合自己以前的教育背景,選擇做房屋建築結構害蟲控 制管理技術人員。有了這個目標以後,我開始上網搜尋申請建築結構害蟲控制管理資格證的相關資料。

《環球華報》:如何申請資格證書,我想這是讀者最關心的問題了。
王公永:這個資格證由BC省的環境部頒發。需要學習的書籍有四大本。從各類房屋害蟲的生態特性、生活規律、鑒定識別,到各類殺蟲劑的使用,以及環 境保護、健康保護,對人的保護,等內容;以及各類害蟲控制的方法,包括物理方法、機械方法、生物方法,以及化學防治等;以及聯邦政府,省政府,市政相關的 殺蟲劑使用的法律法規等等。經過一個冬天的工作之余的辛苦研讀,我於2005年的年底拿到了BC省政府環境部頒發的殺蟲劑使用資格證書。之後我告別我原來 的園藝公司,開始找新的殺蟲公司方面的工作。

《環球華報》:有了資格證書,對於你尋找新的工作更有幫助了吧?
王公永:目前市場上殺蟲公司以西人為主,時間短的有20多年,長的有100多年。因為西人公司服務對象以西人為主,主要講英語,需要流利的英語和 顧客交流,我找了幾家公司,開始被兩家公司拒絕,因為在面試的時候他們講的本地的俚語我不能完全聽懂。但是我沒有灰心氣餒,自己在家裡自學英語。通過看電 視、打電話、找西人交朋友,上西人教會等多種方式練習自己的口語和聽力,在2006年春天我終於找到了一份殺蟲公司的職位。

《環球華報》:看來英語就是一塊敲門磚,在西人公司工作英語是最起碼的條件?
王公永:那時我英語有了很大進步,但距離經理要求還有差距,但是因我自己已經有殺蟲劑使用資格證書,他破例招收了我,讓我在工作中邊工作邊練習。 這樣我就進入了殺蟲公司領域,在公司裡面有專人來輔導,手把手教你如何去做殺蟲方面的工作,怎樣檢查顧客的房屋,怎樣具體識別各類害蟲,用哪一種最好的辦 法去解決問題。以前學到的書本知識遠遠不夠,最主要的還是要有工作經驗,因為每天面對的客戶問題都是不一樣的,所以需要獨立地判斷出各種問題,是哪一種害 蟲,然後報價,通過自己的優良服務把害蟲控制住。
《環球華報》:你面對的顧客都有哪些種類?
王公永:我的客戶主要有賓館、酒店、糧倉、餐館、工廠,和住宅。每天接觸到不同的人,面對不同的事,我喜歡這種每天全新的挑戰。你要是做得好了, 顧客會很高興地贊揚你;做得不好,還沒等你回公司,顧客就會投訴你。因為平時我比較注意向老同事虛心學習、請教,不懂就問,所以很快就掌握各類害蟲控制的 技能,一個月後自己一個人開著車到服務對象那去服務。這種工作一直做到2009年。