[qiuzhu]

我于2008年年底时发生过一个碰撞事故,ICBC判定为我的全责。
我在ICBC只保了基本险，附加险是在ING保的。ING允许One Accident Forgiveness .
ICBC给我来了封信说我的case正在处理中，关于保费涨幅会再来信通知，我可以选择向ICBC claim,
或自己付。但自此后就没了消息。
到第二年更新保险前给我的保费通知是将我的折扣全取消了，我去ICBC更新保险时
向Agent询问，对方说一定是对方向ICBC索赔了，我奇怪并未在ICBC买碰撞险，它如何理陪的。但因为一时得
不到相关资讯,而且当时保险更新期已到，不买保险无法开车，只好照通知上全额付款了。
过了一段时间再向ICBC理论，电话打去工作人员全将责任推在当时给我换保险的代理
身上，说他不该提供错误资讯。但此人现已不可考，故没有办法云云。但我认为根本错误是他们没有给我寄出书面通知让我选择是

让保險公司付还是自付。再打电话即无人接听，留言也不再回复。
請問有哪位ICBC保險的專家知道像我這種情況該怎麽辦，該再親自上門去理論嗎，有什麽有效方法解決。

首先我想把ICBC保費的折扣要回來，他們漲�@部分錢是根本�]道理的，因爲碰撞險不是在他們那裏保的，我當然也不會向他們claim.

這筆修車費用如果當時向ING claim的話，他們是會cover的，可現在已過兩年，他們還會承認麽？

即使ING不再理賠，我也寧願選擇自付費用，而不是讓ICBC賠后漲我的保費，修理費幾百塊而已，但我開車已近8年無事故記錄，就

快拿到最高的折扣了，這一下漲回去，損失可遠遠超過那筆修理費了。
請各位達人支招，感激不盡。

[豆包106]

LZ有一点理解错了。碰撞险是保你自己的车子，基本险里已包含对方的修车费用。

由于LZ的叙述有很多含糊的地方，没法提供建议。

ICBC应该给你去信，通知选择向ICBC claim或自己付。至于没了消息的原因，是不是你搬家没有及时通知，还是其它的原因就不好判断了。

据我所知ICBC claim时效是两年。

还没有听说ICBC电话无人接听，留言不回复的。你可以向主管，经理，以及一个委员会，最后法庭一级一级申诉。

[Castro]

你需要知道BC省关于汽车保险的一些基本概念，有助于你下次正确选择保险

首先，“我奇怪并未在ICBC买碰撞险，它如何理陪的”，你的理解是错误的
交通事故中，如果是你的责任，那么对于赔偿对方的损失,并不需要己方有碰撞险，你从ICBC购买Basic Autoplan和Extended Third-Party Liability会Cover这个, 你从ING购买的碰撞险只保你自己的车

其次，ING的 One Accident Forgiveness 与 ICBC无关，只要对方向ICBC索赔，让他出了哪怕1块钱，那么就会涨你的保费，你要么错过了那次自己付对方修车费来换取不涨保费的机会，要么对方已经向ICBC提出人身伤害索赔，所以ICBC肯定要涨你保费 “他們漲�@部分錢是根本�]道理的，因爲碰撞險不是在他們那裏保的，我當然也不會向他們claim”， ICBC涨保费是有道理的，因为他们赔了对方修车，租车的钱还有可能要赔偿人身伤害（这个数额比修车高的多）

其次，"這筆修車費用如果當時向ING claim的話，他們是會cover的，可現在已過兩年，他們還會承認麽", 当然ING不会理你了，就算你当时Claim,也只会赔偿你自己的车损，不会管对方的车损，这个是由ICBC负责的

最后，"即使ING不再理賠，我也寧願選擇自付費用，而不是讓ICBC賠后漲我的保費，修理費幾百塊而已"，你已经错过机会了，要么是你没收到ICBC让你出维修费的信，要么就是对方提出人身伤害索赔，这个可能几乎为99％，记住，只要对方提出人身伤害索赔，不论ICBC最后批准与否，你都不能以支付修车费来换取免涨保费

结论，要问清楚你的权利和义务，保险无小事，一定要搞懂他的游戏规则

[qiuzhu]

睁一只眼 写道:

LZ有一点理解错了。碰撞险是保你自己的车子，基本险里已包含对方的修车费用。 由于LZ的叙述有很多含糊的地方，没法提供建议。 ICBC应该给你去信，通知选择向ICBC claim或自己付。至于没了消息的原因，是不是你搬家没有及时通知，还是其它的原因就不好判断了。 我搬家是在這個事之後很久，要有通知的話應該早來了。搬家后我也立即通知了他們修改地址，比如我的駕照，申請兩次改地址都沒回音，是去renew保險的時候再説一次，才有新地址的條兒寄過來。 据我所知ICBC claim时效是两年。 还没有听说ICBC电话无人接听，留言不回复的。你可以向主管，经理，以及一个委员会，最后法庭一级一级申诉。

�@個您�`會了，不是說ICBC所有客服電話不回復，是說剛開始找的那個處理此事的人不搭理了。
Anyways，謝謝您的回復。

[qiuzhu]

Castro 写道:

你需要知道BC省关于汽车保险的一些基本概念，有助于你下次正确选择保险 首先，“我奇怪并未在ICBC买碰撞险，它如何理陪的”，你的理解是错误的 交通事故中，如果是你的责任，那么对于赔偿对方的损失,并不需要己方有碰撞险，你从ICBC购买Basic Autoplan和Extended Third-Party Liability会Cover这个, 你从ING购买的碰撞险只保你自己的车 其次，ING的 One Accident Forgiveness 与 ICBC无关，只要对方向ICBC索赔，让他出了哪怕1块钱，那么就会涨你的保费，你要么错过了那次自己付对方修车费来换取不涨保费的机会，要么对方已经向ICBC提出人身伤害索赔，所以ICBC肯定要涨你保费 “他們漲�@部分錢是根本�]道理的，因爲碰撞險不是在他們那裏保的，我當然也不會向他們claim”， ICBC涨保费是有道理的，因为他们赔了对方修车，租车的钱还有可能要赔偿人身伤害（这个数额比修车高的多） 其次，"這筆修車費用如果當時向ING claim的話，他們是會cover的，可現在已過兩年，他們還會承認麽", 当然ING不会理你了，就算你当时Claim,也只会赔偿你自己的车损，不会管对方的车损，这个是由ICBC负责的 最后，"即使ING不再理賠，我也寧願選擇自付費用，而不是讓ICBC賠后漲我的保費，修理費幾百塊而已"，你已经错过机会了，要么是你没收到ICBC让你出维修费的信，要么就是对方提出人身伤害索赔，这个可能几乎为99％，记住，只要对方提出人身伤害索赔，不论ICBC最后批准与否，你都不能以支付修车费来换取免涨保费 结论，要问清楚你的权利和义务，保险无小事，一定要搞懂他的游戏规则

謝謝回復，讓我明白了以前一些誤會的地方。

至於對方的人身傷害，是根本沒有的，很小的一個collision，兩個車的bumper互相蹭了一下而已，完全都可以繼續開，警察來了之後兩分鐘就解決問題了。
其實這個事故判我全責，我是很有異議的，覺得是因爲英語不好，又第一次出事，去ICBC申辯的時候沒講清楚，被“嚴判”了。只是我當時以爲ING有One Aaccident Forgiveness 會cover對方，也就懶得費事去dispute了，反正再講也不見得講得通。

另外，關於您說的“你从ING购买的碰撞险只保你自己的车”，是否意味著optional insurance都是只保自己車，而不保對方的，如果是�@樣，若自己車
價值不高的話，是不是完全沒必要買附加險了？

[Castro]

ICBC得那个人叫Adjuster, 如果他/她觉得和你解释不清楚，无法沟通的话，那么基本就会不搭理你，不过你可以试试看要求换个人说说看

[Castro]

qiuzhu 写道:

Castro 写道: 你需要知道BC省关于汽车保险的一些基本概念，有助于你下次正确选择保险 首先，“我奇怪并未在ICBC买碰撞险，它如何理陪的”，你的理解是错误的 交通事故中，如果是你的责任，那么对于赔偿对方的损失,并不需要己方有碰撞险，你从ICBC购买Basic Autoplan和Extended Third-Party Liability会Cover这个, 你从ING购买的碰撞险只保你自己的车 其次，ING的 One Accident Forgiveness 与 ICBC无关，只要对方向ICBC索赔，让他出了哪怕1块钱，那么就会涨你的保费，你要么错过了那次自己付对方修车费来换取不涨保费的机会，要么对方已经向ICBC提出人身伤害索赔，所以ICBC肯定要涨你保费 “他們漲�@部分錢是根本�]道理的，因爲碰撞險不是在他們那裏保的，我當然也不會向他們claim”， ICBC涨保费是有道理的，因为他们赔了对方修车，租车的钱还有可能要赔偿人身伤害（这个数额比修车高的多） 其次，"這筆修車費用如果當時向ING claim的話，他們是會cover的，可現在已過兩年，他們還會承認麽", 当然ING不会理你了，就算你当时Claim,也只会赔偿你自己的车损，不会管对方的车损，这个是由ICBC负责的 最后，"即使ING不再理賠，我也寧願選擇自付費用，而不是讓ICBC賠后漲我的保費，修理費幾百塊而已"，你已经错过机会了，要么是你没收到ICBC让你出维修费的信，要么就是对方提出人身伤害索赔，这个可能几乎为99％，记住，只要对方提出人身伤害索赔，不论ICBC最后批准与否，你都不能以支付修车费来换取免涨保费 结论，要问清楚你的权利和义务，保险无小事，一定要搞懂他的游戏规则 謝謝回復，讓我明白了以前一些誤會的地方。 至於對方的人身傷害，是根本沒有的，很小的一個collision，兩個車的bumper互相蹭了一下而已，完全都可以繼續開，警察來了之後兩分鐘就解決問題了。 其實這個事故判我全責，我是很有異議的，覺得是因爲英語不好，又第一次出事，去ICBC申辯的時候沒講清楚，被“嚴判”了。只是我當時以爲ING有One Aaccident Forgiveness 會cover對方，也就懶得費事去dispute了，反正再講也不見得講得通。 另外，關於您說的“你从ING购买的碰撞险只保你自己的车”，是否意味著optional insurance都是只保自己車，而不保對方的，如果是�@樣，若自己車 價值不高的話，是不是完全沒必要買附加險了？

你当时应该找个英文好的朋友做翻译，现在什么都晚了。此外，完全没有人身伤害不等于对方不会申报，哪怕是很小得事故，很多律师就是吃这行饭的，这跟国内完全不同

对, Optional得险种，比如Collison, Comprehensive, 等等，只管自己的车

所以，如果车子价值不高，而且自己可以承担风险的话，可以不买

[A70Plus]

ICBC出了上诉之外，几乎是投诉无门的。

[cairongbin]

这样的case,估计上诉也悬