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国泰空姐歧视内地乘客的事件曝光后，国泰航空官微连发三封道歉信，CEO也在广州召开发布会，用普通话进行再次道歉，并表示将成立跨部门领导小组，严肃整顿整个公司的风气。

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但网友对此并不在意，“总裁说普通话，会被国泰空姐歧视吧”，“为什么只在微博上发道歉信，为什么不在外网上发”。

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目前，国泰航空的外网账号，还在欢庆节日，没有任何道歉的言论。

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显然，嘴皮子上的道歉，完全没有说服力。总裁不是当事人，大众希望看到的，是三位涉事空姐出来道歉。目前，三位空姐已经被开除，但是她们的态度依旧强硬到令人发指。
其中一位空姐在社交平台表示：9100元港币的薪资，不值得她这么卖命，随便干什么都比这工资高。

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9100元港币应该是空姐在国泰航空的底薪，再加上飞行时长，空姐的平均月工资可以达到两三万。
但是国泰航空的工资，确实比不了新加坡航空、阿联酋航空等知名航司。近两年，国泰航空的乘客量大幅下跌，服务投诉率却稳步攀升。没有客源，经济效益不好，国泰的工资自然不会高。

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国泰航空空姐的这番话，无异于在火上浇油，很快该空姐账号被骂到注销。

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无独有偶，在ins上，也有头铁的国泰空姐。她发布了一张图片，并用英文表示：我只说粤语和英文，因为这是我的服务语言。

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言语中依旧透露着一股“死不悔改”的念头，但内地网友指出，她短短两句英文，却出现了两个语法错误。

她以为自己说英文就高人一等，实际上英文说得稀烂。有一位曾在美读书读到博士后的博主表示：自己曾经也以为香港人英文很好，实际上她遇到了大多数香港人，英文都非常一般

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哪怕是跟德国、荷兰这些不以英文为母语的人相比，香港人都有很大的差距。

她还提到：香港人之所以会把“说英文”当成荣耀，实际上是把城市的富裕，当成了个人的富裕。

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ins上的这位国泰空姐，很明显就是如此，秀英文，实际上英文写得乱七八糟。