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原创：新周刊

3月6日下午，宋志龙收到一个订单，杭州市西湖区崇义路有一只泰迪犬跑丢了，主人非常着急，希望他们帮忙寻找。

2022年，是宋志龙做寻宠师的第4个年头。接到订单后，他在工作群里联系了4位同事，带上无人机、穿墙雷达、电子气味追踪器、手持热成像仪、狩猎摄像机等设备，乘坐高铁从北京出发，6小时后，抵达杭州。



寻宠师，悄然兴起的新兴职业。/微博@央视财经的微博视频

泰迪犬是在3月5日被宠物店店员弄丢的，宋志龙和队员必须先赶到宠物店，确认泰迪犬丢失的时间、位置，以及走失前的精神状态，并分析店员是否有说谎嫌疑。

事发当日，主人将泰迪犬放在宠物店，店员骑着电动车载着泰迪犬去分店做宠物美容。在路上，店员行至西溪蝶园北区西门时，站在电动车踏板上的泰迪犬突然一跃而下，跳车跑了。店员慌忙去追，泰迪犬已经不见了，前后不到3分钟。

寻宠，更像是与人的博弈。当公司接过上万份寻宠订单后，寻宠师不光要有爱心和专业性，还要每时每刻挑战人性的底线。

善待过宠物的人，才能与失主感同身受

在宠物店与店员进行沟通的过程中，宋志龙和队员们需要相对准确地判断出宠物丢失真正地原因，究竟是人为的有意为之，还是意外突发事件。店员所说的每一个细节，都会关系到泰迪犬能否找到。

在找寻犬师之前，泰迪犬的主人已经动员朋友、店员沿路找了一夜，并把寻狗启事发在朋友圈、小区物业群、本地宠物群等。十几个小时过去了，还是毫无线索，主人和店员都很着急，更担心泰迪犬会有意外。对于没有养过宠物的人而言，他们可能会认为这只是一只小狗丢了。然而，对养宠人而言，绝非如此。根据《2020年中国宠物行业白皮书》，85.5%的宠物主人都将自己的宠物视为孩子或亲人。当宠物已经被当成家庭成员，它在家庭角色中便有了不可替代的情感位置。宋志龙说：“动物和人之间的关系只有爱，非常单纯，它知道你是主人，它会保护你。”



根据《2020年中国宠物行业白皮书》，85.5%的宠物主人都将自己的宠物视为孩子或亲人。/图·pexels

刚开始帮人找宠物那会儿，宋志龙的团队接到天津的寻犬任务，帮一位老爷爷找一只黑色鹿犬。老爷爷和老伴儿养了这只鹿犬十多年，不久前老伴儿因病去世，只剩鹿犬陪他，鹿犬是老两口之间唯一的念想，丢了后，老爷爷心里特别难受。

宋志龙深受感动，宠物与人之间的故事、情感以及寄托，很难用语言表达，只有认真善待过宠物的人，才会感同身受。

宋志龙与店员和宠物主人沟通后，基本可以判断这只泰迪犬是一只老狗，胆子比较小，不喜欢让人抱。“一般而言，年长的狗经验多，智商也更高，根据它的性格，基本可以断定它不会被人抱走，应该是藏在人见不着、进不去的地方。”

他们对西溪蝶园北区西门方圆3公里的道路环境分析后，兵分五路，对河边、桥洞下面、荒草地周围仔细找寻；同时，有队员用无人机在工地内找；还有队员开始在各种群里发送消息，寻找线索……

6小时后，队员在内部群里收到线索，说有人在附近校园的食堂看见过这只泰迪犬，但是也不敢确定。因为在疫情防控期间，校园禁止外人进入，宋志龙与客户沟通，看有没有这所学校的朋友，请他们转发朋友圈，帮忙寻找。



宠物与人之间的故事、情感以及寄托，很难用语言表达，只有认真善待过宠物的人，才会感同身受。/图·pexels

很幸运的是，3月8日晚上，泰迪犬找到了。

一般情况下，宠物丢失后，主人会查监控、在小区周围喊宠物的名字、挨家挨户敲门询问、贴寻宠启事。也有人无计可施后，试过“剪刀大法”、猫碗倒扣法、野猫带话法，还有人采用占卜、算命等很玄学的方式，总之，为了找到宠物，宠物主人没什么不敢尝试。

宋志龙入行前是做电商的，进入寻宠行业完全是因为他家的柯基犬“鸡丁”。2018年秋天，他和妻子在威海度蜜月，傍晚，他家的宠物柯基犬“鸡丁”突然因为烟花的声音受到惊吓，撒腿就跑，那时正巧赶上涨潮。“我们在海边找了好久，都准备放弃的时候，回酒店看见‘鸡丁’的玩具，我的妻子崩溃大哭，我也很难受。我们当时想找一个专业的人帮我们找，结果因为对方嫌远被拒绝了。”宋志龙说，“现在想想，还好当时没有放弃。”第3天，夫妻俩在附近的草丛里找到了“鸡丁”。

4年前，已有不少人投身国内寻犬市场，但大多以个人“宠物侦探”为主，规模不大，却不愁生意。宋志龙当过兵，有很强的反侦察能力，再加上养宠和丢宠的经历，他知道失去宠物后主人的绝望与盼望。



宋志龙当过兵，有很强的反侦察能力，再加上养宠和丢宠的经历，他知道失去宠物后主人的绝望与盼望。/图·pexels

于是，他决定尝试进入寻宠行业。

寻宠师光有爱心远远不够

在寻找宠物的过程中，寻宠师不是靠宠物的品种、类型定价，而是主要考虑人员、交通、仪器等的成本。在寻宠的过程中，不是所有宠物都有幸被找到，有些找了好久都毫无线索，有的找到了却已经死了……

在北京海淀四季青附近，有一个女孩丢了一只布偶猫。这只布偶猫从她在加拿大留学时就一直陪伴她，她非常爱她的猫，甚至把它的样子文在身上。当宋志龙沿着线索找到布偶猫时，它已经淹死在下水道里。看到打捞上来已经僵硬的猫咪，女孩崩溃了，号啕大哭。



2022年3月22日，广州。寻宠师冯忠超在使用热成像设备寻找宠物。/图·阿灿

寻宠物的活干久了，心态也会变不好。在沈阳，队员在找一只走失的金毛犬时，顺着线索发现它被转手了8次。宋志龙说：“大多数时候，中途被人捡到的宠物，很有可能再次被弃养，因为捡到它的人并没有做好养宠物的准备。”

这些年，宋志龙找过最多的宠物除了猫和狗，还有赤狐、鹦鹉、兔子、松鼠、乌龟……他们见过丢了宠物寻死觅活的，也见过养猫不谈男朋友的，还有一些患有抑郁症的人丢了宠物会情绪崩溃。他和队员们被感动过，也被打击过，寻宠行业绝不是一个光有爱心、会用设备就可以接单的生意，真不像别人说的“轻轻松松月入过万”。

有时候寻宠也很危险。2020年冬天，为了找一只拉布拉多犬，宋志龙和3个队员一起去四川的巴王海。从北京到成都双流机场，4个人开了一宿的车，到了巴王海后，发现景色是真的美，远处的雪山，能看到毛冠鹿和珍珠鸡。

然而，他们陆续都出现高原反应，手机没信号，虽然带了对讲机，但是无法与外界及时联系。宋志龙开始担心他们万一被狼咬伤，被牛撞，害怕队员和自己遇到意外，现在想想都觉得后怕。幸运的是当天就找到了拉布拉多犬。



2022年3月22日，广州。狩猎相机是常用寻宠设备之一。/图· 阿灿

找到宠物的位置只是寻宠过程的环节之一。培训时，宋志龙会讲清楚找到宠物后如何应对，什么情况下，用什么工具。可每次到了现场，总有状况出现，队员被狗咬伤、被猫抓伤、磕了脑袋，之后打针破伤风、狂犬疫苗的情况很多。

有时候，遇到不配合的宠物，不让逮，人刚过去，它又跑了，上天台，钻下水道等，在现场，安全措施怎么做都感觉不合适。不过，自从队里来了女队员后，他发现女生做这行也很有优势，因为她们声音温柔，动作轻柔，每次都能成功说服小动物跟着她们走。

宋志龙说，做他们这行，最怕的就是宠物变成流浪动物，他们见过很多宠物流浪一段时间后瞎一只眼、剩半条腿、得皮肤病，这些都太正常了。有时候，等他们找到走失宠物，经常发现他们发生冻死、饿死、高坠摔死、淹死等状况。

寻宠行业里的商机

根据《2020年中国宠物行业白皮书》，我国宠物数量及养宠人数持续增长，2020年中国犬猫数量已突破1亿只，养犬猫人数达到6294万人。据欧睿信息咨询机构（Euromonitor）统计，女性养宠比例更高，宠物主中本科学历的超过七成，家庭月收入在1.5万元以上的宠物主比例达72%。而目前国内寻宠的市场价格基本在3000—30000元一次不等。

寻宠行业，作为侦查行业在宠物领域的延伸，近4年的发展速度非常快，寻找宠物的价格也随之水涨船高，与4年前相比，寻宠的价格上涨了600%。越来越多人看到寻宠师的商机，这也导致行业鱼龙混杂，消费者难辨真伪。



寻宠行业，作为侦查行业在宠物领域的延伸，近4年的发展速度非常快。

在网上，也有很多宠物主人吐槽寻宠行业骗子多。有网友说自己在网上给寻宠师300元后，在没有见到狗的情况下，对方发QQ说找到狗了，又需要300元运费。也有人举报，有寻宠师收了8000元，就拿了一支手电筒、猫粮和一个摄像头，在小区附近找猫，最后是邻居将猫送回，机构不仅不退钱，还在社交平台上将这次归于团队寻猫成功。

一直以来，关于寻宠师行业的发展，不规范已经成为业内人士最头疼的状况。有的寻宠师连猫狗的品种都分不清，欺骗客户说自己做了七八年；还有的找猫狗，就在小区里转悠，打个手电筒照一照，或者贴一个寻宠启事；也有的冒用一些有名气的寻宠师的个人头像去跟客户聊，拿着别家机构设备的图片骗客户……这都导致现在整个行业非常混乱。



2022年3月22日，广州。寻宠师刘天林在使用蛇眼相机寻找宠物。/图·阿灿

在宋志龙看来，寻宠市场其实并不大，有一定的局限性，宠物丢失属于意外情况，有的人找不到，会选择再买一只。不是谁都有经济实力可以花几千块或者上万块，只为找一只宠物。寻宠行业价格越来越高的原因主要在于广告费，以及根据成功率、所用设备、投入人员等进行综合考虑，跟动物本身没有关系。

过去的4年，宋志龙不止一次成为被告。干久了，宋志龙觉得商业和爱心之间还是不可避免地存在矛盾。2021年，全公司在全国范围内接了700多个订单。盈利吗？盈利。但关于未来的发展，宋志龙认为只能边走边看。

[pws07]

这个花不少钱