昨天来了一个客户，提出这样的要求 (发表于17年前)

精修电脑

他的电脑系统崩溃了，要求我们修复系统，同时顺便装个一键恢复，这样以后就不用再麻烦我们了。

大家说说，应该不应该给他装？如果装了，收多少钱合适，因为这就意味着：他就永远不用再回来修电脑了，也不需要找别人修了，等于自断生路。

而且，他说的是顺便，也就是不想付额外费用，只付修复系统的费用，当然，顺便的还有帮着保留原来里面的数据【备份数据】装MSN,realplayer,qq,yahoo messenger,skype,nero,powerdvd,杀毒软件，防火墙......还有摄像头，打印机，很聪明吧？

当然了，电脑里面还有无数的病毒，当然也是顺便一起解决了想 :lol:

本那比经略

简单，把恢复点设置到崩溃时的状态。。。:lol:

webdriver

装QQ？华人客户吧。那么多要求，当然要多收技术处理费用，这“顺便”也不是这么个顺便法。

一键恢复也就是保持（安装时候的）现状，过后系统软件，防病毒软件，MSN,QQ等常用软件的更新还得一个一个来，也是挺麻烦的，也不是什么万应灵药。

班门斧

这个要求并不过分，问题是这次你收他多少钱而已。

作为一个普通的电脑用户，如果家里没有人较精通电脑的话，是应该要求你电脑店帮助安装上述软件的。

精修电脑

webdriver 写道:

装QQ？华人客户吧。那么多要求，当然要多收技术处理费用，这“顺便”也不是这么个顺便法。
一键恢复也就是保持（安装时候的）现状，过后系统软件，防病毒软件，MSN,QQ等常用软件的更新还得一个一个来，也是挺麻烦的，也不是什么万应灵药。

当然是华人啦，不然也想不出还有这么多东东的。一键恢复可以在所有工作做完后进行，这样一键以后回到所有工作做完后的状态。虽然有需要更新的，但是起码能自己解决了，不再需要专业服务

Sunmax

I assume "一键恢复" means one-button restore? How? At least you need to install an external one-button backup storage, right?

Just tell him (or her) you will charge whatever hours you spend on installing all those software.

Plus you don't guarantee any data lost during the process. Nowadays, a lot of PC shops have a warning sign at the counter that they don't guarantee any data lost.

happyworld

提个价格给他，愿意给就装

美国老破车

只做新系统的恢复点。挂马。

GPS2000

问一个问题。

我也不懂电脑, 家里目前使用三台. 其中两台有随机backup光盘, 如果有问题, 自己可以用光盘启动，并重新装就可以. （所有即使有病毒，也可以重装清毒。）

但是还有一台dell笔记本，虽然也有随机光盘。不过如果系统有问题，这个有随机光盘却不可以启动电脑，然后重装。请问这种情况如何办？

(我的感觉: 这个光盘只有在硬盘启动成功，进入windows以后才可以工作。菜单上的选项可以重装，但是不可以格式化硬盘，如果真的有病毒，就麻烦了。)

TwoEspresso

所以我说华人商户就是不正规。应该什么东西都明码标价，重装系统什么价、安装额外软件什么价、装一键恢复什么价，都该一一列出来。这样客户shopping也方便，商户本身也省心。。