[小嘉德]

由于孩子在多伦多留学，在几周之前我们就计划趁孩子圣诞节放寒假期间来到多伦多探望孩子。因为之前来多伦多已经很多回了，该去的地方都基本去过，在孩子的提一下，我们决定去趟美国。

由于我和太太在国内都已经办好了美国签证，可以随时来趟说走就走的旅行。但是身为留学生的孩子可犯了难。因为孩子刚刚满18岁，之前来加拿大的签证都是通过中介办理的，完全没有办理任何国家签证的经验。我们也听说美国签证申请十分不容易，一步小心就会被拒签。

在我们犯难的时候，我们突然想到之前帮我们买卖房屋的公司，抱着试着看的心理联系他们，看看是否也能帮忙申请签证。在我们的印象中，这间公司主营房地产相关的服务，但是不同于其他传统的房地产公司，也为客人提供全方位安居生活类服务也是这间公司的使命之一。有些时候，就算和主要的业务不相关，但是为了达到最好的客服满意度， 像我们这样的客人在生活上遇到难题时，这间公司也会义不容辞地出手相助。

当我们顺利办好美国签证后，我们才知道，正如刚刚过去的新年假期，像我们一样很多的学生和家长都会选择境外游。不少人仍然持中国护照，所以办理旅行目的地国家的签证时，遇到了不少问题。幸亏有这间公司的协助，才可以顺利准备签证申请，并如愿安排出游。

就像这一次，我们的孩子是留学生，目前正在多伦多读大学，想要在寒假去美国旅行，因为是刚满十八岁的孩子，办理签证对于他来说也是头一次。正当一头雾水的时候，突然想到了这间公司能够协助。尽管办理签证申请并不是公司的业务，但因为我们是老客户了，并且不懂英文也帮不上孩子的忙，所以公司的工作人员仍然在百忙之中，帮孩子整理出申请的流程和所需材料，并且在面签前嘱咐需要注意的事项。

由于办理美签需要申请人在线创立账户，并且需要按照标准的流程一步一步地提交申请；另外，在成功提交申请后，还需要在大使馆网站预约面试以及取签证等事宜；听起来很简单的步骤，但对于完全没有接触过美国签证的人来说，还是有一定难度。

对于一位刚满十八岁的留学生来说，也是相当有难度。本来就对申请流程一无所知，另外，对于一些细节的把握也是未知；稍有不慎，就会填错导致申请失败。这间公司的工作人员首先就是设身处地地为学生着想，亲自在网站上按照步骤截图，并配合截图解释说明如何填写。果然功夫不负有心人，学生按照工作人员整理好的步骤成功递交申请并面试，顺利拿到签证。

当成功获签时，我们和孩子相当的开心。感谢因为有这间机构的鼎力相助，签证才会如此顺利获批。也令我们意向不到的是，已经是很多年之前找这间公司买过房子，时隔多年后，孩子的一点小事，他们仍然是义不容辞地出手相助，令我们十分感动。

[麤龘]

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