#1: 作者: Nodream, 时间: 2017-4-20 11:39

两三个月前转到telus,晚上网络就经常出现问题，慢，视频经常断。
然后这个月才收到唯一的电子账单显示上两个月长途电话费700多。然后就是WIFI显示连上了，但是没有信号。
打了好多个电话，包括客服电话和当时报装的代理。 先是客服看了一眼说是长途欠费，说找当时报装的代理查。代理肯定我们的价格是包括长途的，是他们的系统问题，没有选上。但是代理说她没有权限，需要再打客服去说明。

然后又继续打客服，说明我们当初是包长途电视和网络的。客服又推到第二天，说第二天要找他们经理。
接着就是长周末了，电话就没人接了。第三天好容易打通客服电话，找到他们经理说明情况，人家说礼拜一才能回复电话来解决。就这么一拖就是四天。 周一又打电话去，客服经理把长途话费取消了。但是还是没网络信号。
又打技术支持电话，先是一女士接，花了三四个小时才摆弄好，女士还算周到，明智地给我们预约了技术人员上门服务，有了一下午网络，晚上又没有网络信号了。
昨天又打去电话，也是查了半天搞不定。
今天约好早上九点上门， 到十一点半都没见到人影。

于是紧急约了SHAW,下周来装，从此不用TELUS了。

#2: 作者: 本那比经略, 时间: 2017-4-20 11:54

现在还有人打长途？

#3: 作者: Nodream, 时间: 2017-4-20 12:20

打回国内啊，老人不用手机和电脑，除了长途还能干啥？

#4: 作者: Nodream, 时间: 2017-4-20 12:37

早上9点就打电话，客服说技术人员在路上，结果到12点半都没见着人。只能说坚决不能碰Telus

#5: 作者: webdriver, 时间: 2017-4-20 12:48

榴莲榴莲 写道:

打回国内啊，老人不用手机和电脑，除了长途还能干啥？

现在都用voip打长途，只要有网络就可以，那个便宜一点才1分钱一分钟

#6: 作者: 明娘娘, 时间: 2017-4-20 12:52

webdriver 写道:

榴莲榴莲 写道: 打回国内啊，老人不用手机和电脑，除了长途还能干啥？ 现在都用voip打长途，只要有网络就可以，那个便宜一点才1分钱一分钟

那个也落伍啦，现在很多小公司网络包长途电话费呀，打国内不要钱的，哈哈
如果只是用网，选telus也算可以毕竟它也搞优惠，但看电视打电话也用telus的计划，那就太落后啦

#7: 作者: 新的霸, 时间: 2017-4-20 12:54

阿明 写道:

webdriver 写道: 榴莲榴莲 写道: 打回国内啊，老人不用手机和电脑，除了长途还能干啥？ 现在都用voip打长途，只要有网络就可以，那个便宜一点才1分钱一分钟 那个也落伍啦，现在很多小公司网络包长途电话费呀，打国内不要钱的，哈哈 如果只是用网，选telus也算可以毕竟它也搞优惠，但看电视打电话也用telus的计划，那就太落后啦

微信视频通话更好。

#8: 作者: 明娘娘, 时间: 2017-4-20 13:08

新的霸 写道:

微信视频通话更好。

人家说了是给国内不用手机和电脑的老人打

#9: 作者: callmelxylt, 时间: 2017-4-20 13:14

telus 服务确实差，但是只要你keep following，绝不会赖帐

#10: 作者: callmelxylt, 时间: 2017-4-20 13:15

另外你加个10块的asia free call package 好了，没听说经常混加西的长途费超100