[保險相關] 鄭州暴雨損失慘重 保險能否埋單?
暴雨過後,鄭州內澇嚴重,不少汽車泡在水中,或被雨水沖走。低窪地區街道兩邊商鋪進水,一樓房屋進水;在周邊鄉鎮,農田受損、房屋垮塌嚴重。
來源:受訪者供
車險易賠 產險缺位
“我家小區地下車庫都進水了,洪水漫延到一樓,一樓的車都淹了一大半。”家住鄭州市鄭東新區圃田鄉的王女士對中國新聞周刊表示,洪水來了之後就把車沖下去,車與車撞到一起,“不是人為撞車,是(因為)自然災害,看保險公司能賠多少。”
一般來說,只要購買了車損險、涉水險,可以按照自然災害理賠。中國平安對中國新聞周刊提供的數據顯示,截至7月21日12時,平安產險共接到災情相關報案20697筆,其中車險報案數量20471筆。中國人保數據顯示,截至7月21日17時,人保財險共接到相關報案28698筆,其中車險報案28561筆。中國平安表示,針對受災出險客戶,開通理賠綠色通道,簡化業務手續和索賠單證。同時,將聯合車輛救援及修理廠等合作單位,緊急施救受水淹車輛;對於受損車輛,保障災區客戶車輛優先修理。
有保險的可以理賠,那麼沒保險的呢?中國新聞周刊了解到,受暴雨影響,鄭州多家中小店主損失嚴重,但此前沒有購買相關保險。張女士在鄭州銀基廣場一樓經營了兩家15平方米的服裝店,暴雨一來,兩個店鋪被淹。“從來沒有出現過這種情況,太突然了,店裡的現金、手機、電腦,什麼都沒來得及拿。”7月22日,張女士在接受中國新聞周刊采訪時表示,“商場正在抽污水、污泥,聽鄰居說還有糞便,亂七八糟很嚴重,衣服全都不能要,一夜之間全泡湯。”
張女士估算,一家店鋪價值50萬元,兩家店鋪至少損失100萬。像張女士這樣的店家不在少數。據中國新聞周刊了解,受暴雨影響,銀基廣場負一樓、負二樓、負三樓全被淹沒,在該商場做生意的季女士,也面臨慘重損失。
季女士在銀基廣場負一樓經營了4家商鋪,主要出售中高檔鞋子,以及進口洗護用品、紅酒、化妝品等等。同時還有一個直播間和3間倉庫。
“洪水來臨後,整個負一樓全部進水,全軍覆沒。”季女士對中國新聞周刊表示,22日商場水還沒有完全抽幹,商戶不允許進入,還不知道裡面的具體情況怎麼樣。她指出,“鞋子泡水了就無法銷售。雖然我們的店鋪門是關著的,但是裝修是裸頂,門店頂部是空著的,現在還擔心鞋子遇水會浮起來,估計漂得哪兒都是,沖到哪兒去也不知道。”
當被問到暴雨造成的損失,季女士憂心忡忡地表示,大概估摸了下有1000多萬。“太突然了,每個店鋪裡面都有手機、電腦、打印機,就連現金、賬本都沒有拿,沒有任何預料。”此外她提到,早秋款鞋子到了3000多雙,鞋子庫存量至少有1萬雙,而幾個店鋪的裝修,也花了一兩百萬,“洪水進來,也是打水漂了。”
據了解,銀基廣場是香港(专题)盛鴻投資有限公司在鄭州最大的投資項目,是中部地區服裝批發的龍頭之一。
無情的暴雨讓商戶們猝不及防,暴雨過後的損失更令他們無法承受。中國新聞周刊采訪了鄭州當地多名個體經商戶,包括服裝、餐飲、煙酒、蔬菜水果等門店老板發現,本次暴雨給他們造成的損失較大,幾十萬元,乃至上千萬元。對於這些損失,沒有保險理賠,也沒有收到有關部門的解決方案。
張女士、季女士均表示,商場可能購買了相關的保險。7月22日,銀基廣場在商戶群裡發了通知,要求每家商戶上報受損金額,但沒有給肯定答復。
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