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申請新冠援助 溫村女子麻煩更大了 | 溫哥華財稅中心


[新冠疫情] 申請新冠援助 溫村女子麻煩更大了

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(加西網綜合)由於疫情蔓延,上到聯邦政府下到銀行,都推出多項新冠疫情援助計劃,不過,也有居民稱,申請銀行新冠疫情援助計劃給她帶來了更多債務。

在新冠疫情中,今年4月,加拿大六大銀行均表示將降低信用卡利率,以減輕受COVID-19疫情影響的客戶的負擔。

根據CBC的報道,溫哥華女子瑪麗莎·斯托爾(Marissa Stower)申請蒙特利爾銀行BMO的COVID-19財務救濟計劃,導致近5個月的混亂,同時還接到銀行收款部門的電話,同時由於欠款導致信用評分突降。




(網絡)

問題始於3月底,當時33歲的瑪麗莎·斯托爾(Marissa Stower)被餐廳解雇後不久,就向BMO申請了信用卡延期付款計劃。

斯托爾申請了BMO延期三個月支付萬事達卡上的付款計劃,並額外暫時降低了10.99%的利率。在打了多次電話後,斯托爾說,一名銀行經紀證實她已經注冊。

但兩周後,斯托爾注意到她的賬戶根本進行任何更改,因此她再次和銀行聯系。雖然其中一位雇員告訴已於5月份接受她的申請,但她的聲明顯示沒有遞延付款,利率也沒有降低。


在接下來的幾周裡,斯托爾反復向銀行打電話確認,但銀行的工作人員各人的回答都不一樣。

盡管有些員工向她保證她已加入該計劃,但其他員工則表示沒有看到她的記錄。也有工作人員表示,盡管她申請獲批了,但無法獲得降低的利率

斯托爾非常困惑,似乎沒人知道她的帳戶或信用卡對帳單沒有進行更改。


7月9日,斯托爾還特地跑去銀行,想當面和櫃員咨詢。

但櫃員告訴斯托爾,她已經欠下將近300元,還拖欠了3筆款。

斯托爾當時在銀行就急哭了。

斯托爾之後開始接到來自銀行收款部門的電話。7月份,另一位銀行雇員則打來電話通知會讓她延期支付兩個月的款項,但利率未變。

在和超過6名BMO員工通電話數小時之後,到了8月,斯托爾仍不確定她的申請狀態。她也擔心自己的信用評分下降,會長期影響她的財務記錄。
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    評論3 游客 [臭.五.雄.誦] 2020-08-23 06:31
    我只在 HSBC 和 BMO 開有戶口。平心而論,HSBC 在列治文時代坊的服務還好,但在溫市中心的分行則不敢恭維。至於 BMO,曾收到一張外幣支票打算存入 BMO 戶口,在我就近的分行排了十數分鐘輪候,櫃台竟推說他們沒有將外幣支票存進戶口的服務,我見自己身後還有那麼多人,為免阻礙他人,也省得和該櫃台理論,於是駕車到另一 BMO 分行,該店的櫃台二話不說,很快幫我存妥;可見 BMO 的櫃台水準侯^襝嗟輩尾睢J籮崳倚戳艘環獾纈釋端叩比漳歉齬裉ǎ珺MO 只說他們會跟進,但再也沒有回覆,可見是不了了之。
    評論2 游客 [鳥.教.晉.二] 2020-08-22 12:56
    因為是會計工作,和各家銀行都打過交道,對RBC印象極差, 原因有三:一,公司曾經匯款去美國,對方沒收到,叫他們查,他們拿出我們的匯款收據,說匯出去了,沒收到是對方的事,接下來的4個月裡, 我幾乎是隔一兩天就去找他們,也向他們的總部投訴過, 無果,老板後來找了律師,打算告他們,我把情況知會了他們,一個星期後,匯款被退到了我們的賬戶,其實國際匯款是要經過他們的總行, 這筆匯款不知什麼原因,一直被卡在他們的總行,根本沒出去;二,櫃台經常是沒經驗的新人,沒人指導,一筆簡單的存款業務,也要折騰好久;三,別的銀...  [更多...]
    評論1 游客 [次.昔.稱.載] 2020-08-22 10:02
    加拿大只有ROYAL BANK是有信譽的銀行,其他的銀行在災難到來時只會落井下石。20年的體會,不是廣告。想像一下,當地主家裡也沒有余糧的時候,這種客戶服務水准就會層出不窮的出現在你的面前。過去,我就在多倫多銀行,楓葉銀行,HSBC和BMO身上碰到過。
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