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疑购运损保时捷 女子诉4S店退1赔3
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近日,在上海工作的徐女士向向澎湃质量报告投诉平台反映,她在浙江慈溪捷骏汽车销售服务有限公司(下称:捷骏公司)购买了一辆保时捷轿车,提车次日发现车辆有补漆、拆卸痕迹,疑似买到“运损车”。司法鉴定结果显示,该车辆行李舱盖、行李舱饰板及前保险杠存在拆装、左前翼子板存在喷漆修复可以成立。



捷骏公司提供的监控视频证据显示,该公司疑似对徐女士的车辆进行过修复。本文图片均由受访者 供图

徐女士认为捷骏公司欺诈,将后者起诉至慈溪市法院,请求“退一赔三”。目前,法院尚未对该案进行宣判。

11月21日,捷骏公司工作人员表示,徐女士已起诉该公司,目前集团法务人员在处理此事,目前正等待法院判决结果。

提车当天贴车衣被告知车辆“有问题”

徐女士告诉澎湃新闻,2021年5月,她在位于慈溪老家的捷骏公司(4S店)订购了一辆全新的保时捷牌“718 Boxster T”轿车,加上选配后总价76万余元。等待半年多后,捷骏公司通知她去提车。

捷骏公司提交的答辩状显示,徐女士购买的车辆系在德国定制,经海运到达上海港,再由上海港运至该公司店铺,到店时间是2022年1月12日。次日,该公司通知徐女士车辆已到店。1月16日和17日,该公司对车辆做了PDI(交付前检查),1月19日就油底壳进行了更换,最终于1月20日将车辆交付徐女士。

徐女士说,她于1月19日交了尾款,捷骏公司销售人员向她出示了《车辆交付交接和检查清单》,其中车辆状况部分,该清单显示,车身油漆完好无损,内部检查也没有问题。徐女士在清单右下角签名后,销售人员收回了该清单。

1月20日中午,徐女士办完其他手续后,将车开出捷骏公司。徐女士说,此前她在工作地上海联系好了一家途虎养车店,于是提车当日她直接把车从慈溪开到上海的养车店,准备给爱车贴上“车衣”。




养车店出具的证明。

徐女士回忆,大约半小时后,她就接到养车店师傅打来的电话,说车子可能补过漆甚至存在零部件拆装的情况,他们不敢动,让徐女士尽快过来看看。次日,在养车店师傅的建议下,徐女士找了家鉴定中心,将车辆送去进行车体痕迹鉴定。



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