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贾女士退货成功 加拿大鹅总部直接
贾女士退货成功 加拿大鹅总部直接
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2021-12-02
| 来源: 海报新闻 |
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在12月1日晚上,
上海
消费者贾女士接到了加拿大鹅官方发来的邮件,表示同意其退货退款。
12月2日下午4点半,贾女士来到了
上海
国金中心加拿大鹅专门店,与店长经过半个多小时的沟通后,目前门店终于同意对羽绒服进行退货退款。
店长与加拿大鹅总部通话
对此网友评论:“凭啥这么难……”
“邮件通知了给退货,客户到店还让沟通半小时?究竟为啥沟通了半小时?”
事件回溯
一位
上海
市民的维权,将加拿大鹅推至风口浪尖。据媒体报道,
上海
市民贾女士反映,她10月27日在
上海
国金中心“加拿大鹅”专门店买到一件商标绣错、面料有异味的羽绒服,投诉后却被告知,加拿大鹅“更换条款”规定:“所有
中国
大陆地区专门店售卖的货品均不得退款。”
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另有加拿大鹅
北京
三里屯
店和
重庆
IFS快闪店门店工作人员称,“所有
中国
大陆地区专门店售卖的货品均不得退货,是
中国
区通用的条款。”
从时间来看,贾女士的维权持续了超1个月。而加拿大鹅的改口,仅在报道发出后的一天内。
12月1日10时许,加拿大鹅就
中国
大陆地区退换货政策发布声明,称在符合相关法律规定的情况下,所有
中国
大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。
图片来源:加拿大鹅官方微博
12月2日,加拿大鹅总部回应媒体称:“在
中国
大陆Canada Goose加拿大鹅专门店购买的产品,如果材料和工艺出现问题,可根据
中国
法律规定在14天以内退款退货。官方电商渠道购买产品可在7天享受无理由退货。其它符合相关法律规定的情况下,顾客也可以选择退款退货。”
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游客 [曰.至.文.治]
2021-12-03 06:38
国人真能作,奸诈,跟我奶粉事件差不多性质,可能不违法,但招人烦。大多数人为虎做账仗,害的是整体国人的形象,这也是大多数人气球的即要求跟别的国家一样的待遇。不管内部人员还是消费者,把好制度信任温暖糟蹋殆尽,真是有点恬不知耻。骚扰别人就跟偷盗成性的孩子老是抱怨别人对他区别对待,检查多,孩子吗亲戚就投诉,自己也不找排尿照照。不改进整体素质,别人对你就是区别对待,谁都会这麽想。
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游客 [身.于.通.训]
2021-12-03 00:35
加拿大鹅明显的有瑕疵,所以接受退货,但这事,国宝加拿大鹅变成加拿大鸭了。。真生脸啊。(*Ӧ
σ怼他→)╥﹏╥)抽脸
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盆栽
2021-12-02 23:58
消费者关注的是,在中国大陆地区的门店执行的退换货政策和加拿大鹅在中国大陆以外的主要市场门店的退换货政策是不是一致
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太极
2021-12-02 23:57
这坛子上的咋回事呀。你们都那么清楚人家拿回的是假货,难道你们都成功试过么? 第一人家商家没有这么傻连假货都分辨不出,第二那退货新闻都闹这么大了,要是假的,她底气哪有这么足?第三,如果真是这样,那鹅家可直接把话挑明,也就没可能退她货,正好是机会打脸。这些都没有发生,大家还是不要臆想了。 这种双标,欺负中国国内客户的国外商家大把(比如啥车),人家站起来争取自己的权益,有问题么?
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游客 [牛.昔.语.篇]
2021-12-02 23:12
骗子国满街假鹅,朝廷的策略是:劣币驱良币,假鹅驱真鹅
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llarry
2021-12-02 23:01
天朝又赢了!归功于档的英明领导!
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damnff
2021-12-02 22:10
拿着什么回去退,心知肚明
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pws07
2021-12-02 21:56
为什么不买中国品牌
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游客 [曰.亲.百.梁]
2021-12-02 21:55
这明显是拿假货去退货啊!顾客太无耻了
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游客 [豕.昔.传.篇]
2021-12-02 21:22
咱们中国人也没有志气,非买一个这么个东西,穿上会飞吗?
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游客 [香.此.吴.射]
2021-12-02 21:17
污染最重的产业在大陆,劳动量最密集的也在大陆,顺差是大陆的,利润全被西方赚走了,脏你XXX
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游客 [工.昔.为.篇]
2021-12-02 19:07
应该退出,不要去赚那肮脏钱。
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