女子坐趟加航行李箱就被毀成這樣

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女子坐趟加航行李箱就被毀成這樣

女子坐趟加航行李箱就被毀成這樣

2024-04-22 | 來源: 加西網 | 轉到微信 | 有1人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

(加西網綜合) 過去幾年，幾名加拿大航空的乘客分享了他們托運行李損壞的照片和視頻，指責該航空公司處理行李極不負責任。

薩拉貝斯Sarabeth（她的 TikTok 賬號為 @ilovesarabeth）於 2024 年 4 月 3 日發布了以下視頻，聲稱她的手提箱在加拿大航空的航班上嚴重被毀。

（@ilovesarabeth/TikTok）

她的標題注為：“加拿大航空，你咬壞了我的手提箱？？？？？？”。視頻顯示一個嚴重損壞的紅色手提箱。外殼破裂，露出裡面折疊的衣物，外殼看起來似乎被燒焦。

薩拉貝斯在視頻中表示：“我再也不會乘坐加拿大航空的航班了。我下了飛機，去傳送帶取行李箱，結果就像這樣，”。

她沮喪地問道：“這到底是怎麼發生的？加航空投行李嗎？為什麼會被燒掉？！”。

“我甚至無法把它帶出機場，因為沒有把手，而且輪子也不起作用，看上去這行李已經煮熟過了。”

@ilovesarabeth @Air Canada ♬ original sound - Sarabeth 🦈

該視頻的觀看次數已接近 90,000 次。網友也對這段視頻狂吐槽。

“他們是通過發動機喂食的嗎？哎呀哎呀”一個人問道。另一個人開玩笑說“他們用它作為起落架，”。

其他人則分享了關於手提箱可能發生的情況的分析：有可能放在炎熱的貨物區域，被拖到行李車下面，或者被傳送帶卡住。

薩拉貝斯飛行的細節尚不清楚。

Daily Hive仍在跟進事件，希望獲得航班位置、日期/時間和其他信息。

"Why is it burnt?!" Woman alleges #AirCanada completely "chewed" her suitcase ‼️ https://t.co/QTJQxF6QVS
— Daily Hive Vancouver (@DailyHiveVan) April 22, 2024

加拿大航空的行李損壞賠償政策

加航制定了針對損壞行李的賠償政策，要求乘客盡快報告損壞情況——最好是在機場報告。

根據加拿大航空的幫助頁面上寫道：“需要記住的重要一點是，您需要在收到行李後 7 天內報告損壞情況，”

一旦您向其代理人報告損壞的行李，加航就會創建一個包含您的行李/航班和聯系方式的文件，並要求您提交行李的圖像和描述以及任何收據。

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網站上寫道：“然後，我們將更換您的包或進行維修，以確保您滿意。”

建議行李損壞的乘客保留行李，直至索賠完成。加航有 60 天的時間對行李進行評估、修理或更換。

一個人在薩拉貝斯的視頻下寫道：“他們會給你錢和一個新包——這就是我的行李箱被打破時發生的事情。只需告訴[他們]值多少就可以。拿走你的錢。”

“[加拿大航空] 的客戶服務非常好。聯系他們，你可能會得到很好的補償，”另一位說。 “這件事發生在我身上，他們只是給我寄了一張行李價值的支票。”

加拿大航空過去的行李問題

2022 年，營銷協調員 Casey Dubyk 在搭乘該航空公司航班時遭遇行李延誤。

當她的行李箱終於到達時，她發現包上有一個大洞，而且她的衣服也被撕碎了。

@thecaseefacee can we get a BIG shout out to @aircanada for delivering my lost luggage to my hotel room. A call or note would have been nice but I guess this is okay too 🫠 #aircanadasucks #lostluggage #damagedluggage #aircanada #flightdrama #vancouver #yyccalgary #canada #flight #baggagecheck ♬ original sound - Casey Dubyk

同年，另一位從溫哥華飛往邁阿密的加拿大航空乘客在 Instagram 上分享了她銀色行李箱乘搭加航的遭遇。

房地產經紀人卡莉·查德威克 (Carly Chadwick) 的昂貴 Rimowa 貝殼行李箱在邁阿密托運，直到她到達溫哥華機場行李傳送帶時才再次看到已經癟成下圖這個樣子。值得慶幸的是，裡面的物品沒有遭到損壞。

她稱行李箱的外殼雖然破損嚴重，但也相當堅固。

(Carly Chadwick)

本月早些時候，BC省護士漢娜·麥考密克 (Hanna McCormick) 告訴 Daily Hive，4 月 9 日，她在從溫哥華飛往納奈莫的航班上，當時她看著窗外，發現航班起飛了，她的行李箱仍然獨自放在停機坪上。

抵達納奈莫後，她來到加拿大航空櫃台哭著求助。