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Home News 百万保时捷跑车频频趴窝4S店甩锅
百万保时捷跑车频频趴窝4S店甩锅
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2021-03-24 | Contributed by: 光明网 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大 缩小 | 收藏 | Printer Friendly Page
　　

　　俞女士

　　他们原先一直让我等检测报告，现在就是说不用管检测报告了，就是他们帮我申请退车，他们意思可能是你拿到这个检测报告也是要退车的，那为什么在没有这个检测报告之前就给我退车？是什么原因？退车的标准是什么？如果说退车的标准是按检测报告来，那我觉得双方都是能接受的，他现在说他们退车标准，一是我的意愿度，二是这辆车如果他们4S店二手车去处理等于说是多少钱，他们评估过，是他们能承受的范围就给我退，如果不能承受就不能退，我觉得这个标准是我不能接受的。


　　根据俞女士的说法，4S店方面愿意帮她退车，但是需要扣除折旧费用，但俞女士坚持，这辆车有质量问题，必须全款退车。对此，我们也联系上了保时捷中心。

　　

　　杭州滨江保时捷中心市场部经理 程女士

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　　（记者：她现在那个检测报告出来了吗？）没有，我们还在催厂方。厂方说这周就会出来。（记者：她说你们这边跟她协商说，让她不用管检测报告，直接帮她申请退款，有这回事吗？）这个我还不知道售后怎么沟通的，现在俞女士不管报告出不出来她都想退车，退车的标准原则上有三包的这种，但是现在俞女士这种情况，我们也觉得蛮紧急，需要特殊申请。

　　保时捷中心告诉记者，俞女士这辆车，是挂在公司名下。而汽车三包法的适用前提，是家用汽车。因此，俞女士无法享受三包，不过，鉴于她的退车诉求非常强烈，4S店愿意特殊处理。


　　

　　杭州滨江保时捷中心市场部经理 程女士

　　（记者：那你们现在愿意为她申请退车，是不是意味着你们自己承认这个车有一定的问题呢？）不是，这个车我们也是第一次碰到，但是并不能说解决方案出来了，这个车子就没办法解决了。但俞女士强烈坚持自己（退车）意愿，那我们还是按照她的诉求去走特殊申请。
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