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[波音] 波音新CEO上任首日此舉獲好評 2特色聞名業界
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今年元月5日美國阿拉斯加航空公司一架波音737 Max 9客機發生內嵌式艙門高空飛脫恐怖事件,讓近幾年飽受品質問題困擾的波音公司炸鍋,陸續有吹哨者指控企業文化大有問題。波音7月31宣布由航太界老將歐特柏格出任執行長,他8日第一天上班就公告自己的工作地點不在維吉尼亞州總部,而是波音創立發家之地西雅圖(专题)。

綜合美國CNBC、CNN周四(8日)報導,64歲的歐特柏格(Robert Kelly Ortberg)上任開工地點選定華盛頓州最大城西雅圖辦公室,當天行程之一是走訪華州倫頓(Renton)波音飛機廠區,當地是737 Max系列生產線。波音1916年7月在西雅圖成立,2001年總部遷往伊利諾州芝加哥(专题),2021年再遷往維吉尼亞州阿靈頓(Arlington),阿靈頓與西雅圖相距2300哩。

承諾「公開透明」


歐特柏格在發給員工的信函表示,眾人任務很復雜,「我認為必須更靠近公司的生產線與研發計畫,因此我規劃進駐西雅圖,方能近距離接觸商用飛機項目」。他說,成為波音一員自豪雀躍之情言語難以形容,「在恢復信任這方面顯然有很多工作要做,我相信,大家一起努力,能讓公司重返眾人期望中的業界龍頭地位」。他向員工承諾「每一步都將公開透明」,隨時說明各項進展與務必改善之處,從生產線現場同仁或利害關系者得知的最新情況也會如實以告。

美國航太工程業界老兵歐特柏格,8日開始擔任波音執行長職務。

批評人士曾說,20多年前波音把總部撤出西雅圖所在的華盛頓州普傑海峽(Puget Sound)廠區,顯示高層重視財務表現甚於生產流程;波音則稱搬遷總部符合公司最大利益,且業務不止商用飛機,還有國防、航太等領域。即使總部兩度搬家,波音商用飛機高階主管辦公室一直設於西雅圖


批評人士贊揚

航空顧問業者「航空動力諮詢」(AeroDynamic Advisory)總經理艾波拉費(Richard Aboulafia)長期批評波音管理層問題,歐特柏格工作地點的選擇令他大加稱贊:「感覺有希望多了。這代表他不怕直搗問題核心,願意認真努力解決問題。親自走訪的另一好處是能夠確切了解情況,而非透過揣摩上意者層層過濾才取得資訊。看來他的作風依舊,與那些讓波音陷入困境的領導人完全相反。」


業界人士與分析師對於波音新任執行長抱持審慎樂觀態度,他不僅是航空航太業界30多年老兵,而且資歷無關波音,「局外人」身分此時此刻也許是最重要的事。艾波拉費說,歐特柏格以善於傾聽、接受他人反駁的作風出名。

「局外人」危機中接重任

歐特柏格1960年出生於愛荷華州,1982年取得愛荷華大學機械工程學士學位,1983年入職德州儀器,1987年進入航空電子設備商羅克韋爾柯林斯(Rockwell Collins),從基層一路擢升,2013年出任執行長,直到2018年公司並入美國聯合技術公司(United Technologies)為止。2020年聯合技術與飛彈制造商雷神(Raytheon)合並為雷神技術公司(Raytheon Technologies Corp,RTX),2021年歐特柏格從RTX退休。

歐特柏格在安全與生產雙重危機團團壟罩波音之際上任,肩負再次擦亮美國制造業標竿象徵的重任,任務涉及每天數以千計的決策,件件關乎波音能否重新取得主管機關、航空公司、公眾的信任,同時要消除長期存在的產線缺陷,按時交機,還要讓公司停止虧損。今年開年以來,波音現金耗損高達約80億美元,這個數字還在增加當中;股價從年初到本周三(7日)已重挫37%。
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