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日期: 2020-11-25 | 來源: 河南商報 | 有0人參與評論 | 專欄: 特斯拉 | 字體: 小 中 大
視頻截圖
上述視頻中有人說,“天窗掉了”“差點砸到我”。
22日晚間,特斯拉官方回應了此事。
特斯拉回應:
車輛曾在第三方更換車頂玻璃
11月22日,特斯拉汽車(北京)有限公司通過微博@特斯拉客戶支持回應稱,特斯拉已第一時間和該車車主取得聯系並在幫助車主盡快解決問題。經初步調查,該車輛曾在第三方授權鈑噴中心進行過車頂玻璃的更換,特斯拉方面正在對事件發生的原因做進一步調查。
圖片來源:@特斯拉客戶支持
不過,網友對特斯拉給出的解釋並不買帳,認為其刻意“甩鍋”。有網友質疑,第三方授權鈑噴中心屬於官方售後體系的一部分嗎?對此特斯拉並沒有給予回復。
還有網友指出,第三方也是特斯拉授權的。“除了少數官方自營鈑噴中心,其他全部都是特斯拉推薦的第三方(鈑噴中心)。”
據特斯拉官網介紹,我們與全球各地的優秀鈑噴中心合作,不斷擴大 Tesla 授權鈑噴中心網絡。Tesla 授權鈑噴中心均須通過嚴格的培訓和評估,以提供最高標准的服務。如需預約,請直接聯系鈑噴中心。
特斯拉在其官網上還表示,鈑噴維修對於維護車輛的功能性、安全性,以及延長車輛使用壽命十分重要。
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