日本医疗，真有传说中那么"神"吗?

日期: 2020-02-25 | 来源: 南方周末 | 有0人参与评论 | 专栏: 新冠疫情 | 字体: 小中大
　　短短几天，日本确诊新冠肺炎的人数迅速上升，中日两国从“山川异域，风月同天”到同病相怜、互相打气，日本向中国捐赠口罩，中国向日本捐赠核酸检测盒。一方面，日本可接诊传染病的床位有限，部分确诊患者的传播路径不明，政府处理“心太大”，引起社会担忧。另一方面，日本医疗仍是“优等生”，曾被WHO评为“健康达成度综合评价”世界第一。有不少中国人特意到日本体检，虽花费不菲仍参加者众多。我旅居京都近三年，跑过无数次医院，时常被医护人员的温柔和耐心感动，却也看到一些问题。

　　日本医疗的真实状况怎么样，真的像有些人说得那么“神”吗？

　　

　　大阪大学医院的展望台，视野很好。（骆仪/图）

　　救护车服务竟然免费！

　　由于日本人的英语水平普遍很差，而我的日语只能应付日常基本交流，医学词汇一窍不通，对于在日本求诊我总是有畏难心态，但病痛却无可避免。查询到京都市立病院等几家公立医院有免费翻译服务，我松了一口气。

　　京都市立医院有英语、中文和韩语翻译，均由公益财团京都市国际交流会馆培训并派遣。我的翻译爱子女士是一名家庭主妇，大学时学了中文不想荒废掉，又因照顾孩子不便找全职工作，就每周两天到市立医院来做志愿翻译。她的中文很流利，熟悉医学专业词汇，口译清晰顺畅，让我感到值得信赖。

　　“今天的医生是一位男医生，没关系吗？”复诊时，护士征求我意见。这位妇科男医生年纪五十上下，说话不快，面带微笑，看着我的眼神犹如慈祥老父亲。

　　“她是一位作家，出了两本介绍京都的书呢。”爱子向医生介绍我。

　　“真了不起！”医生应和道。我相信医护人员对待我的态度并不会因为我的身份而有不同，这样的闲拉家常倒是让我放松了不少。

　　又有一次，一名年轻的骨科医生接诊时几乎全程看着电脑，我倒没觉得怎样，但从诊室一出来，爱子就忍不住吐槽，“这位医生态度不太好，都没有转过身子来看你，感觉不太尊重人！”可见日本人对医生态度的要求不低。

　　

　　京都武田医院的收费处。（骆仪/图）

　　医院的护士更是温声软语。遭遇车祸胸骨骨折，躺平做CT时牵扯到伤口，我忍不住发出呻吟，护士连连跟我说对不起，扶我起来时又说，“您辛苦了！”我竟有点受宠若惊。

　　还有一次，我被救护车送院，正担心周末没有翻译，医生把平板电脑放到我面前，原来，医生接通了远程翻译员来帮忙进行医患沟通。支付医药费时，我才知道救护车竟然免费！我想起有个段子：在美国，因为救护车收费昂贵，病人或伤者清醒后说的第一句话是“不要叫救护车！”
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