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日期: 2019-11-13 | 來源: 加西網 | 有0人參與評論 | 專欄: 亞裔 | 字體: 小 中 大
(加西網綜合)預訂機票真的不能大意,否則一趟好好的旅程可能就給毀了!
高貴林的科林(Colin)和克萊爾·詹姆斯(Claire James)夫婦對暑假能去歐洲旅行感到非常興奮,他們旅游當天到達溫哥華國際機場辦理登機手續時,興奮的心情全給毀了。
(圖:CTV)
根據CTV的報道,克萊爾·詹姆斯表示她在登機系統上掃描了護照,但是她的資料沒有在系統中顯示。
雖然科林在系統上掃描他的護照,也顯示了他們兩位的預訂名字,但問題還沒有完。
加拿大航空拒絕克萊爾登機。
科林表示,他們才意識到預訂機票犯了一個錯誤。
克萊爾所持的韓國護照名字和她預訂機票所留的名字並不一致。她有三個名字:英文名字叫克萊爾Claire;韓文名字叫Yihyun Kim,而護照上則用的是她已婚的名字Claire James。
她的手機上有駕駛執照、信用卡和結婚證書的副本,以證明自己的身份。
科林解釋指:“我們認為這不是什麼大問題,以為很簡單就可以快速解決的問題。”
但是機票和所持證件的信息一致其實非常重要。
為了讓克萊爾登機,加拿大航空表示必須取消她之前所預訂的機票,即使她已經預訂並在飛機上預訂了座位,她也必須以更高的價格購買另一張新機票。
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