这边家里有老人，定期做检查看病一类的，所以这类东西接触的还挺多。最近发现一个改变，以前做化验，基本是家庭医生的助手（前台）帮助病人预约，或者你自己预约也都可以。最近发现规则改变了，反过来，他们打电话过来跟你预约。仿佛改变不大，只是反向操作了。但是实际情况就复杂好多。首先是来电你能不能第一时间接到，开车，开会，静音，没信号，可能性太多。另外接到了，老人不在你身边很多事情也不方便第一时间询问处理。

唯一能想到的理由就是他们主动打电话会相对节省时间。比如可以集中起来一次性打若干通电话和病人预约。这样其他时间可以做别的事情。如果让病人打电话过去，他们就得安排人时刻接听。除此以外也再想不通还有什么原因了。

感觉这种东西尤其加拿大医疗都是统一的，直接做个ICBC预约考试的那种系统不就得了？病人登录上去自己找想要的时间。不知道为啥还得你来我往的打电话。