Siri，你为什么变成了人工智障？

2022-05-09 23:17:45

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原创：新周刊

Siri，没有情感的冷面废物。

不知道什么时候起，古灵精怪的Siri变成了一个“没有情感的冷面废物”。

反应间隔很久、反射弧超长，面对稍微复杂一点的问题，它只会毫无歉意地道歉“对不起，我没有听懂，请再说一遍”；要么就是你的话还没说完，它就悄悄离线失踪，装聋作哑，于是你不得不疯狂cue它“嘿，Siri”，它才会懒洋洋地出现。

这感觉是不是有点熟悉？原来，Siri就是班里那个反应滞后的“学渣”，用老师们的话来说——这孩子是属算盘的，拨一下动一下，不拨不动。

原来，Siri就是班里那个反应滞后的“学渣”。/社交网络图

此外，Siri的情商也呈现出了明显的倒退趋势。

以前跟Siri表白，Siri会给你很多意想不到的答案，比如错愕又羞涩的“使不得”，又比如高冷傲娇的“洗洗睡吧，别胡思乱想了”，但正经起来，又能跟你吟诵一句古诗“人生自是有情痴，此恨不关风与月”，好不浪漫。

总之，那时我们觉得，Siri的心思，你不要猜。

但如今不同了，Siri变乖了，并且情绪稳定，能够不间断地输出一箩筐的“无用废话”。面对表白，Siri不会拒绝，也不会答应，它只会微笑着敷衍——“我也觉得你是个非常美好的人类”“我也一直都很欣赏你”。好像说了什么，又好像什么都没说。

面对表白，Siri不会拒绝，也不会答应，它只会微笑着敷衍。/社交网络图

从前的“段子手”Siri不见了，成了一个老实巴交的“阿呆”，如遇难题，它也不会抖机灵了，只会痴傻地坦白“这可能超出我的能力范围”。

不过，Siri并不总是“沉默寡言”，它会在突如其来的时刻开始自言自语。有一次，我和采访对象电话聊天，正当对方激情澎湃地自述，Siri忽然冒出一句“我不知道你在说什么”，瞬间，电话那头的采访对象僵住，我也迎来了年度社死时刻。

要知道，10年前的Siri可是电子产品界名副其实的“Super Star”，CNN赞美Siri——“它就像我们的梦中助理，随叫随到。”而调戏Siri，一度成为全世界无聊人类的一大生活乐趣。

调戏Siri，一度成为全世界无聊人类的一大生活乐趣。/社交网络图

所以，Siri是如何从“梦中情人”一步步沦为“人工智障”的？

2018年，科技媒体The Information发布了一篇关于Siri的报告。报告透露，苹果内部员工对Siri的发展方向吵得不可开交，有一拨人认为Siri应该专注于搜索功能，但另外的一拨人认为Siri应该往“多任务型助理”发展。

毋庸置疑的是，苹果的封闭系统严重限制了Siri的成长。

苹果的封闭系统严重限制了Siri的成长。

大部分的国产语音助手都可以帮助用户“无缝衔接”第三方的应用服务，从地图导航到音乐App、社交媒体，但Siri却几乎没有什么能够对接的第三方软件，除了发送微信、拨打电话，就只能在自己的搜索引擎里寻找答案。

当然，Siri被调教得越来越傻，背后还有苹果公司的一份“苦心”。

智能语音必须借助大量的个人数据才能进行升级，但苹果却极为强调保护用户隐私，所以在用户数据的收集问题上，Siri一直都显得小心翼翼。

此外，为了避免电影《她》中的黑科技预言——人类与语音助手调情、相爱，最后却陷入更大的心碎失望里，苹果公司希望：Siri的“人味”不要太浓，智能程度适可而止。

人类与语音助手调情、相爱，最后却陷入更大的心碎失望里。/电影《她》剧照

根据苹果公司的内部文件，Siri需要遵从3个基本法则：

“不应将自己表现得像人类，也不应让用户相信它是一个人。”（要适当痴呆）

“不应违反运行区域的人类伦理和道德标准。”（要入乡随俗）

“不应将自己的原则、价值观或观点强加于人。”（要三观正确、没有立场）

这么说来，Siri的“越来越蠢”也情有可原——Siri的“智障”，也许正是在强迫我们人类，能够一直“聪明”下去。

参考资料：

公路商店 | Siri为什么越来越蠢？

当下Tech | 发展十余年，苹果Siri为何一步步从“学霸”沦为了“学渣” ？