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站在經紀的角度上來看驗房師的工作

 
文章內容
[ 2011-12-04 23:27:21 | By: 飛魚 ]
 
驗房時誰該在現場誰不該在現場--

通常情況下我們會要求屋主回避。但雙方經紀中必須有一方到場,這是經濟協會的規定。目的是保證屋主財物安全以及客人的人身安全。那經紀該不該在解釋報告的時候回避呢?也該也不該。說應該回避,那是因為要避嫌,給驗房師和客人一個單獨的空間。說不應該,是因為驗房師跟客人倒是解釋清楚了,然後驗房師走了。而客人卻因為語言表達原因或者其他什麼原因跟自己的經紀解釋不清楚,(在傳話的過程中造成誤解或者誤會的事情不僅僅在買賣房屋的時候才出現吧?)結果搞得自己經紀不知道該怎樣幫助客人。

驗房師要求經紀回避無非是怕經紀對他檢驗的結果說三道四影響到他的聲譽和生意。但,如果檢驗出來的結果是正確的公正的,如何會影響到他的生意和名聲呢?我平常工作中有那麼幾位經常為我的客戶服務的驗房師。他們都很認真負責,至今我沒聽到來自我客人的任何關於驗房方面的投訴。

驗房時買方最好在現場。但不建議在驗房時老是提問幹擾驗房師的工作。可以在旁邊看,並把自己關心的問題記下來,等到驗房結束寫報告的時候再一並提問。這樣可以有效的節約大家的時間,並且,最重要的是,如果驗房師是一個很容易被打擾而分心的人,那麼很有可能由於客人的提問而忘記了驗某一個重要地方。

個人觀點而已。
 
 
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文章評論

飛魚
Re: 站在經紀的角度上來看驗房師的工作
說一個真實的事情:

第一個房子,驗房發現煙囪有傾斜,壁爐外框有松脫的現象,另加其他無數小問題。經過和客戶的溝通,以及跟其他專業人士的咨詢,結果是不買。

第二個房子,驗房發現有很多橫向裂紋,天花板上的木板有彎曲,另加其他無數小問題。經過與專業人士的咨詢和溝通,建議不買。

第三個房子,地下室部分有滲水現象,主層木地板有松動膨脹,另加其他小毛病。經過咨詢,建議不買。

客人最終買了第四個房子。都是用的同一個驗房師。而正是這位驗房師,我一直把他的名字放在我的推薦名單上。

我也很感激這位客人,對我很信任,放心的雇用我推薦的驗房師。這種被信任的感覺比我做成了一單生意的成就感要貴重得多。

2011-12-05 00:02:18 | 引用
無題
允許我主觀臆斷一下,會不會這種不希望買家隨時提問的方式,是給一些買家不良印象的原因之一呢?我個人還是希望能全程隨時了解的。節約時間不是目的,出檢驗報告是必要手段,讓顧客能更容易更全面了解房子才是驗屋師的目標吧。

不過每個人做事風格不同,不代表事情做不好。我相信你說的這位驗屋師是很好的。如果能把用戶感受再提高一步的話,也許更好。

純屬個人意見,請問對號入座。

2011-12-05 00:33:20 | 引用
Emily315
飛魚
無題
Emily315 寫道:
允許我主觀臆斷一下,會不會這種不希望買家隨時提問的方式,是給一些買家不良印象的原因之一呢?我個人還是希望能全程隨時了解的。節約時間不是目的,出檢驗報告是必要手段,讓顧客能更容易更全面了解房子才是驗屋師的目標吧。

不過每個人做事風格不同,不代表事情做不好。我相信你說的這位驗屋師是很好的。如果能把用戶感受再提高一步的話,也許更好。

純屬個人意見,請問對號入座。



那麼我也想問一下,如果在驗房師正看到電表感覺有疑點想進一步檢驗的時候,由於旁邊的人突如其來的一個問題,驗房師在思索和回答完問題之後想不起來自己原本是要幹嘛了。您說,這個問題的代價是不是很大?

每個人的做事風格不同。有的人易分心,有的人可以一心多用。

2011-12-05 00:40:04 | 引用
無題
另外我還遇上過一位驗房師。他年紀比較大了,但很認真負責。比客人早到半個小時,已經把房子外圍看了一圈了。我客人跟在他身邊,他邊檢驗邊解說。驗房時間比一般驗房師多花了一倍以上。第二天又專門約客人解讀驗房報告。這個房子也是最終成交了的。只是,整整一天功夫偶陪著客人在那空屋裡呆著也夠無聊的,那時候還沒ipad上網。中午大家都沒午餐吃,我出去給我的客戶和驗房師打包。反正,大家互相尊重,都別老是把防著對方的心放在前面,就很好了。

2011-12-05 00:49:23 | 引用
飛魚
飛魚
Re: 站在經紀的角度上來看驗房師的工作
再說一句,判斷一位驗房師是否經驗豐富,是否認真負責,大部分的經紀的眼光都比客戶的眼光准確。畢竟,見過多少次驗房呀。

2011-12-05 00:54:38 | 引用
無題
飛魚 寫道:
另外我還遇上過一位驗房師。他年紀比較大了,但很認真負責。比客人早到半個小時,已經把房子外圍看了一圈了。我客人跟在他身邊,他邊檢驗邊解說。驗房時間比一般驗房師多花了一倍以上。第二天又專門約客人解讀驗房報告。這個房子也是最終成交了的。只是,整整一天功夫偶陪著客人在那空屋裡呆著也夠無聊的,那時候還沒ipad上網。中午大家都沒午餐吃,我出去給我的客戶和驗房師打包。反正,大家互相尊重,都別老是把防著對方的心放在前面,就很好了。



+1
以誠相待!!!

信譽, 專業, 誠實, 耐心。。。

2011-12-05 03:30:52 | 引用
baintree
桃花
無題
飛魚 寫道:
Emily315 寫道:



那麼我也想問一下,如果在驗房師正看到電表感覺有疑點想進一步檢驗的時候,由於旁邊的人突如其來的一個問題,驗房師在思索和回答完問題之後想不起來自己原本是要幹嘛了。您說,這個問題的代價是不是很大?



請問:這個驗房師,“想不起來自己原本是要幹嘛了”!他有多少年紀了?

2011-12-05 03:55:39 | 引用
無題
飛魚 寫道:
Emily315 寫道:
允許我主觀臆斷一下,會不會這種不希望買家隨時提問的方式,是給一些買家不良印象的原因之一呢?我個人還是希望能全程隨時了解的。節約時間不是目的,出檢驗報告是必要手段,讓顧客能更容易更全面了解房子才是驗屋師的目標吧。

不過每個人做事風格不同,不代表事情做不好。我相信你說的這位驗屋師是很好的。如果能把用戶感受再提高一步的話,也許更好。

純屬個人意見,請問對號入座。



那麼我也想問一下,如果在驗房師正看到電表感覺有疑點想進一步檢驗的時候,由於旁邊的人突如其來的一個問題,驗房師在思索和回答完問題之後想不起來自己原本是要幹嘛了。您說,這個問題的代價是不是很大?

每個人的做事風格不同。有的人易分心,有的人可以一心多用。


當然大。
所以,各位同學選驗屋師的時候,不妨多問幾句。比如是否可以全程同看,是否可以隨時提問,是否負責檢查common area,什麼情況下可以爬屋頂上閣樓,檢驗時間多長,報告是當下出之後出,可不可以付支票等等。問清楚了,符合自己的需要再雇用。或許可以避免一下彼此的不滿和埋怨。

2011-12-05 04:11:02 | 引用
Emily315
Emily315
無題
飛魚 寫道:
另外我還遇上過一位驗房師。他年紀比較大了,但很認真負責。比客人早到半個小時,已經把房子外圍看了一圈了。我客人跟在他身邊,他邊檢驗邊解說。驗房時間比一般驗房師多花了一倍以上。第二天又專門約客人解讀驗房報告。這個房子也是最終成交了的。只是,整整一天功夫偶陪著客人在那空屋裡呆著也夠無聊的,那時候還沒ipad上網。中午大家都沒午餐吃,我出去給我的客戶和驗房師打包。反正,大家互相尊重,都別老是把防著對方的心放在前面,就很好了。


我喜歡這種類型的。
這種肯花時間耐心的,會讓我覺得受到重視和尊重。人敬我,我也必敬人。

2011-12-05 04:17:56 | 引用
無題
桃花 寫道:
飛魚 寫道:
Emily315 寫道:



那麼我也想問一下,如果在驗房師正看到電表感覺有疑點想進一步檢驗的時候,由於旁邊的人突如其來的一個問題,驗房師在思索和回答完問題之後想不起來自己原本是要幹嘛了。您說,這個問題的代價是不是很大?


請問:這個驗房師,“想不起來自己原本是要幹嘛了”!他有多少年紀了?



這跟年紀一點關系都沒有。難道你就沒有正在做事被人打岔而忘記事情的時候?相信很多人都有過吧。

2011-12-05 08:32:33 | 引用
飛魚
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