最近不要飞!BC女子滞留机场5天噩梦
日期： 2022-07-06
新闻主题： 活动纪实
来源: 加西网
（加西网综合)BC省一名女子最近坐飞机旅行，原本愉快的的旅行，由于飞机被取消，滞留多伦多机场五天，不但身心疲惫，还在往返机票、住宿和取消假期上损失了超过1万加币。
卡拉-莱恩韦伯（Carla Leinweber）泪流满面地称这是她一生中遇到的 "最羞辱性、最没有尊严和噩梦般的机场/航空公司待遇"。
6月14日，莱恩韦伯登上了加航由基洛纳市飞往蒙特利尔的航班。
然后她本应飞往纽芬兰和拉布拉多省的鹿湖，但航空公司建议她先飞多伦多皮尔逊机场，然后转机飞往鹿湖。
但是噩梦来了，转飞鹿湖的航班被取消了，不仅是当晚，而且是之后两天全部取消。
之的，莱恩韦伯和其他乘客被困在皮尔逊机场，还要自行和客户服务部门打交道。
她称当时基本上处于被加航封锁/挟持的状态，基本上只能住在机场， 第三天晚上，一名女乘客气得直说要给加拿大皇家骑警打电话报警。
之后莱恩韦伯花了几天时间寻找她的行李，并试图预订她的下一个航班。她在酒店住了两个晚上，其余时间都睡在机场地板上。
周五早上，她决定通过西捷航空预订回家的航班，而不是等待最终带她去纽省的航班。
但是，随后漫长而令人沮丧的日子让她付出了代价。
她在多伦多机场西捷航空柜台等待办理登机手续时已经崩溃了，连人带手推车上的行李、背包、手杖和钱包摔倒在地。
在其他乘客和西捷航空公司的工作人员的帮助下，她只能坐在轮椅上出行，腿部满是瘀伤。
为了遏制航班延误和取消的数量，加拿大航空公司已经调整了其时间表。
在7月和8月，加航把航班调低到到平均每天154个航班，主要是削减往返多伦多和蒙特利尔的航班。
根据全球新闻的报道，加航表示："和大流行病之前相比，全球的运营环境已经发生了变化，如安全和海关排队，飞机被扣在登机口无法让乘客按时下机，机场行李系统问题以及加拿大和美国的空中交通管制对航班数量的限制，迫使航空公司在最后一刻取消航班。“
声明称如果客户的航班被取消，就会得到自动通知，如果可能的话，工作人员会立即为他们重新订票或继续寻找其他航班。
"客户也可以在任何时候要求退款到原来的付款方式，如果需要赔偿，加航将遵守其[航空乘客保护条例]的义务。"
这次旅行不仅使人身心疲惫，而且莱恩韦伯说她还在往返机票、住宿和取消假期方面损失了超过1万元。
她也称她算幸运，她损失只是一个假期，周围有些人要急着赶去参加哥哥的葬礼；一对母女，在COVID-19之前就没有见过她年迈的父母，这次也未能回去看望家人。
虽然自己也是一个狂热的旅行者，莱恩韦伯建议最近不要坐飞机进行任何旅行。
"不要飞,不要飞。这是我在机场或航空公司经历过的最可怕的经历。"
REF:
https://globalnews.ca/news/8967118/okanagan-woman-strande...
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