爽!放棄登機每人$10000!退款新規

日期: 2022-07-04
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來源: 加西網

現在看到各大機場堆積如山的行李和看不到頭的排隊的隊伍就頭疼,連出門的想法都沒有。

然而如果真的碰上了下面的這個情況,心情應該也不是很糟了!

你會為了$10,000元放棄登機嗎?

據報道,這就是本周一些乘客面臨的選擇。

達美航空(Delta)乘客報告稱,在上周的一趟從密歇根州飛往明尼蘇達州的航班上,該公司提供1萬美金補償,讓乘客自願放棄超售的航班座位。
據美國達美航空公司特約編輯兼科技專欄作家Jason Aten的說法,該公司一架6月27日的航班,當時他們宣布超賣,並向那些自願放棄座位的乘客提供補償,為乘客提供了 $10,000元,條件是他們放棄登機。

Aten在密歇根州的 Grand Rapids登上了飛往明尼蘇達州 Minneapolis的飛機。

這兩個城市相距 8個小時的車程,或 1.5個小時的飛行距離。

當他在飛機上等待離開登機口時,達美航空宣布他們正在尋找自願放棄登機的乘客,用他們的座位換取$10,000元現金。

據悉,空乘當時表示:“如果你有Apple Pay,馬上就能收到錢。”
公共廣播系統說他們正在尋找志願者,願意支付10,000 美元,當時每個人都意味他們聽錯了,”Jason Aten 說。

但是,這是真事兒,另一位 Twitter 用戶支持 Aten的說法,發推說:“這是一個真實的故事。 我在那個航班上!”不幸的是,我無法接受這一提議,因為我和我的妻子同坐一班飛機,她的視力非常有限。她旅行的時候必須有我在身邊。
McCrumb還說,最初達美提供的補償是5000元,後來增加到10000元,他看到至少4人離開了座位。

據Aten說,他和同行的7人都沒有人舉手,因為他們不知道需要多少志願者。

當得知正好需要8名志願者後,Aten說:如果我們知道是8人,我們早就下飛機了。等到一切都清楚的時候,已經有四五個人離開了。

雖然那些人沒有登上那架飛往 Minneapolis的航班,但他們因此多了$10,000元。
這起事件發生之際,許多乘客近幾周都經歷了航班取消和延誤的旅行噩夢。

達美航空首席執行官EdBastian向旅客道歉,該航空公司的飛行員舉行了罷工,抱怨航班安排過多、“可靠性差”以及其他合同糾紛。

9月8日起坐飛機若遭遇這些可全額退款

從9月8日開始,如果航班被取消或延誤三小時以上,航空公司將必須為乘客退款或重新訂票,由旅客自己選擇。

這是加拿大交通局宣布的改進其乘客權利章程的新規定之一。

在加拿大,《航空旅客保護條例》規定:“如果你被拒絕登機,航班取消或延誤兩個小時以上,你的行李丟失或損壞,你可能有權獲得一定標准的賠償。”

加拿大運輸局有一份關於航班延誤和取消的指南,並詳細說明了乘客有權獲得的賠償。

根據現行規定,如果航班推遲 9小時以上,大型航空公司必須支付$1,000元。

過去,乘客權利制度只要求對航空公司控制范圍內的航班中斷進行退款,這不包括天氣、戰爭或計劃外的機械問題等情況。

該規則將要求航空公司在航班取消或延誤三小時以上的48小時內不能提供新的預訂時,應在30天內提供重新預訂或退款。

該機構說,機票中任何未使用的部分都必須得到補償,包括 "任何未使用的附加服務的支付"。

運輸局主席兼執行總監France Pmgeot說:這些修正案將彌補現有的加拿大航空乘客保護制度的不足,確保即使發生大范圍取消和延誤,乘客的利益也將得到保護。

不過,旅游從業者表示,這些新規定在現實中很難落實。有旅行社門店負責人表示,航空公司可以借口人手不夠推遲退款。她說:現在改簽和退票的人非常多,我都不相信加拿大航空公司(Air Canada)能在30天內退款。一名旅客表示,他曾經在2021年初取消了加航的機票並申請退款,2022年初才收到。

不管怎樣,新的退款政策將於2022年9月8日生效,希望能幫助到加拿大人在旅行延誤時能從航空公司獲得應有的賠償。

 





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