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最近不要飞!BC女子滞留机场5天噩梦

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(加西网综合)BC省一名女子最近坐飞机旅行,原本愉快的的旅行,由于飞机被取消,滞留多伦多机场五天,不但身心疲惫,还在往返机票、住宿和取消假期上损失了超过1万加币。


卡拉-莱恩韦伯(Carla Leinweber)泪流满面地称这是她一生中遇到的 "最羞辱性、最没有尊严和噩梦般的机场/航空公司待遇"。




6月14日,莱恩韦伯登上了加航由基洛纳市飞往蒙特利尔的航班。

然后她本应飞往纽芬兰和拉布拉多省的鹿湖,但航空公司建议她先飞多伦多皮尔逊机场,然后转机飞往鹿湖

但是噩梦来了,转飞鹿湖的航班被取消了,不仅是当晚,而且是之后两天全部取消。

之的,莱恩韦伯和其他乘客被困在皮尔逊机场,还要自行和客户服务部门打交道。

她称当时基本上处于被加航封锁/挟持的状态,基本上只能住在机场, 第三天晚上,一名女乘客气得直说要给加拿大皇家骑警打电话报警。


之后莱恩韦伯花了几天时间寻找她的行李,并试图预订她的下一个航班。她在酒店住了两个晚上,其余时间都睡在机场地板上。

周五早上,她决定通过西捷航空预订回家的航班,而不是等待最终带她去纽省的航班。


但是,随后漫长而令人沮丧的日子让她付出了代价。

她在多伦多机场西捷航空柜台等待办理登机手续时已经崩溃了,连人带手推车上的行李、背包、手杖和钱包摔倒在地。

在其他乘客和西捷航空公司的工作人员的帮助下,她只能坐在轮椅上出行,腿部满是瘀伤。

为了遏制航班延误和取消的数量,加拿大航空公司已经调整了其时间表。

在7月和8月,加航把航班调低到到平均每天154个航班,主要是削减往返多伦多蒙特利尔的航班。
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